[推薦]Netflix預計推出直播串流,直播是否將成為數位行銷主流?

 

直播在網路通訊技術進入4G後,隨著用戶端網路下載速度提昇逐漸蓬勃發展,並成為數位行銷主流;然而受限於上傳速度還是有一定限制,因此在視訊品質受限情況下,直播視訊畫質還是有相當多限制。

 

直播本身受到限制,在5G逐漸普及今日也可能產生突破,從影音串流平台也準備切入直播串流產品,就可預見直播將在接下來產生質跟量的轉變。

 

Netflix最近算是處於風口浪尖,在大量用戶退訂潮後市場也開始探討影音串流平台是否已經碰觸到天花板問題。這個問題自然也不可能單純只有Netflix會遇上,更是整體影音串流平台商都共同面對問題。

 

做為影音串流平台,最主要推出產品當然還是內容,因此面對用戶衰退問題,Netflix所提出應對政策便是將推出直播串流節目。而影音串流平台要推出直播型產品,最大考驗當然還是用戶端網路速度,而從Netflix即將進入直播串流市場,也可以預見未來直播將會有更大數位行銷發展空間。

 

究竟為何影音串流平台導入直播後會對整體數位行銷市場產生影響?從影音串流平台角度來看,最主要還是科技發展帶來的產品演進,而這又會進一步改變消費者習慣,進而對整體市場起到影響。如果單純討論商業端市場演變,當然就是目前已經相當熱門的直播電商可能會產生更大變化,甚至是對所有數位行銷工具產生質轉變。

 

  • 直播進入串流影音市場,代表數位行銷及產品科技演進。

 

Netflix準備要做「直播」這等同於是在過去串流平台一直都聚焦的內容創作這一塊更進一步產生跳躍式演進,並會改變用戶與串流台交互行為。

 

過去用戶於串流平台觀看影片最主要都是以自己時間方便為主,但如果轉變成直播節目,等同於用戶必須在「播出」當下瀏覽,這就會讓用戶對平台黏性更加提昇。

 

就像目前也有相當多YouTuber雖然還是會事先錄製、剪輯好影片,但也會使用首播功能,雖然與直播有所差異,少掉YouTuber跟觀眾間互動,但是觀看首播時一樣可以使用平台直播互動功能,這也算是一種提昇粉絲黏性之數位行銷手段。

 

雖然目前Netflix於節目規劃面是先從自製舞蹈節目跟脫口秀切入,但直播影音有一塊很大市場其實是:舞台劇跟演唱會。特別是演唱會,威秀就很常有一些場次是針對國外一些演唱會進行同步直播,這是現今網路頻寬及現場錄製技術皆可完成工作。

 

如果直播放送也成為串流影音可提供內容之一,也順勢解決串流台一直無法解決「線上看盜版平台」此問題。透過直播可以切入數位行銷機制也會更多,戲劇或電影如果也跟YouTuber一樣以首播這個類直播方式呈現並加入用戶互動環節,那麼Netflix就不單單只是影音平台,而是影音社群,自然又延伸出數位行銷效益。

 

 

  • 直播綁定用戶當下關注度,值得企業持續關注數位行銷發展?

 

事實上直播數位行銷上應用也並非新鮮事,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的電商平台都積極布局這一塊市場,而當直播電商可能成為下一波電商銷售主力時,企業卻沒有具備相關技術或是人力,又該如何不讓自己被淘汰?

 

雖然在科技推動下,直播已經比起過去少了相當多硬體門檻,只要有夠快wifi拿支手機也可以開播賣東西,甚至在5G網路環境下可能要做到用手機於戶外或是工廠直播銷售也不是難事,但對多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業來說最大問題應該還是公司內部沒有相關人力來進行直播工作。

 

當企業沒有能力使用這些數位行銷工具時,最適當方式便是找到其他推廣切入機會點。就像TikTok在台灣熱門程度越來越高,也確實有相當多品牌透過經營TikTok帳號取得一些數位行銷成效,但對台北、桃園、台中、台南、高雄等地的
部份企業來說短影音還是存在相當多進入難度,更遑論還要持續產出內容,也並非所有產業別都適合以知識內容形式進行數位行銷

 

這時即便企業沒有使用這些數位行銷工具能力,但是當這些工具本身具備相當討論度跟市場廣度時,也可以嘗試透過廣告等方式觸及潛在消費者。

 

相同邏輯也存在於直播影音發展,當目前我們熟悉的影音串流形式都將以直播等更即時方式來進行時,勢必一定會對消費者行為起到相當變化,這時企業又能以什麼形式切入進行數位行銷或推廣?這或許是從目前就可以觀察並思考方向。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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