[推薦]Facebook版面大改版，粉絲團行銷該如何因應調整？

Facebook新版面正式全面改版，這個改版會直接會影響用戶使用Facebook及接收資訊體驗，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲團行銷人員自然需要特別重視。事實上這次UI大改版已經過很長一段時間分批測試，測試期間還分為兩匹用戶，一為改版後就無法更換的用戶，以及可自由於新、舊版間切換的用戶。

這次版型改版主要是針對Facebook電腦版，對手機版用戶來說其實沒有什麼差別跟影響，且如果仔細比較應該不難發現是將電腦版逐漸往手機瀏覽體驗靠攏。

雖然這次Facebook版型更改就跟過去幾次大型改版相同，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的用戶一定都是負面意見居多，甚至還有人推出瀏覽器外掛讓用戶可以改回原版，但如果使用時間長一點的人應該會記得上一個版型剛改版時也有很多人說比上一版醜很多。

即便用戶還是會抱怨，但既然改版已經是既定事實，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲團行銷人員應該思考Facebook版型大改版後，對於未來粉絲團行銷內容呈現到底產生什麼轉變、而這個轉變對於未來行銷上究竟是助益還是阻力？

如果從用戶角度思考，比起舊版塗鴉牆三欄緊緊連在一起、兩邊留白，新版畫面改成將功能列及資訊攔固定於兩邊，塗鴉牆跟兩個邊欄間留白雖然會讓人一開始比較難以接受，但這其實會讓用戶對於塗鴉墻資訊更加聚焦，對台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲團行銷人員來說算是一個利多。

當然除了上述這個改變，另一個重要更新便是側邊欄廣告被拉到右上角，雖然更加明顯，但廣告內容呈現卻變得更加簡陋，這也是台北、桃園、台中、台南、高雄等地有固定投放廣告的粉絲團行銷人員都要注意的重要改版方向。

面對Facebook重要大改版，究竟粉絲團行銷人員應該以什麼心態來面對，改版後對粉絲團行銷又產生什麼行為？了解才能真正從中獲取效益。

粉絲團行銷正確心態應該在於：理解改版背後可能意圖。

Facebook也進行過好幾次改版，無論是大至前台UI界面改版還是小至一個演算法修正，粉絲團行銷人員比起抱怨又要調整行銷方向，不妨多觀察改版後哪些地方被調整？而這個調整背後Facebook又想些什麼？這其實才是在外部平台做行銷該有觀念。

特別是Facebook本身還是一個社群平台，因此任何改版一定都是以優化用戶體驗或是為了強化某些素材呈現以跟其他社群平台進行抗衡做思考。如果懂得理解改版背後究竟重點為何，對粉絲團行銷來說最大助益當然就是可以進一步迎合改版，讓自己獲得更多行銷優勢。

無論是Facebook等社群平台還是電商平台，事實上都會固定有功能或版面改版，有些可能會讓於平台上做行銷的企業產生相當多麻煩。但以臉書來說，過去已建立粉絲團行銷內容其實可產生再行銷效益也不高，釐清改版方向後，只需要調整後續方向，對台北、桃園、台中、台南、高雄等地的行銷人員來說其實工作負荷已經相對低許多。