[推薦]短影片存在高數位行銷紅利,企業如何面對這一波趨勢?

 

企業面對這一波短影片熱潮崛起,最主要還是要觀察兩個數位行銷趨勢指標,首先便是消費者網路行為是否真正產生轉變,其次則是平台本身是否對短影片會直接給予更多流量紅利,因為這兩點都是會直接影響數位行銷成效關鍵。

 

針對用戶行為轉變這一點,2022年八月媒體轉載一份美國市場數位行銷報告指出美國市場青少年使用FB比例已經下滑到剩下三成,而另一個台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地,前段時間也開始出現Twitter用戶流失的現象,取而代之平台則是YouTube、TikTok跟Instagram。

 

雖然這個趨勢與台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地目前現況還有些許差異,但除了平台熱門度外,企業仍然需要專注年輕消費族群對於內容接受度是否已經轉變,比起純文字或圖文內容,影音或許已經是多數年輕消費族群更喜歡內容呈現方式,這也是TikTok及YouTube逐漸掠奪越來越多用戶時間主要原因。

 

Instagram在台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地也算是相當重要數位行銷平台,更是許多企業做為改善FB互動率越來越差解方,雖然IG起初也是以圖片為主,但目前也差不多快變成短影片平台,即使是另一個熱門應用功能限時動態事實上也是「動大於靜」。

 

這就是另一個企業進行數位行銷抉擇時應該思考重點:當平台本身是企業主力戰場,而官方已經將流量紅利轉移時,還向繼續於這個平台上行銷就必須要呼應「紅利趨勢」。

 

這也是企業需要特別關注短影片主要原因,即使TikTok並非主力平台,甚至可能企業都還沒有開設官方帳號,但是當Instagram提供連續短片Reels更多觸及量時,,想要提高內容曝光機率自然就要呼應平台「策略」。

 

而面對又要「投用戶所好」又必須「投平台所好」這兩個數位行銷現況,多數企業可能最大問題在於「心有餘而力不足」。當短影片或是影音內容逐漸成為目前社群行銷主流,但企業卻沒有影音技術時又該如何是好?

 

 

  • 企業不具備短影片製作能力,朝用戶跟專家生產內容方向切入。

 

既然談品牌社群經營,那麼數位行銷內容當然就是從粉絲互動或是溝通型內容角度思考,如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業於社群平台上張貼內容多半都還是一些產品介紹甚至是直接分享官網連結導流,那麼或許社群經營並非是你切入社群平台最主要目的。

 

一般探討數位行銷內容,除了企業內部自製內容(OGC)外,還有用戶產生內容(UGC)及專家產生內容(PGC)這兩類。當品牌透過社群平台行銷主要目的並非是經營品牌,而是為了增加銷售量,因此並非每週都非得有支短影片上傳到IG或TikTok,甚至是還要拍攝長影片經營YouTube頻道,那麼可以透過其他兩種形式產出內容來針對各個社群平台進行掠奪行銷即可。

 

所謂專家產生內容可以視為是「網紅行銷內容」,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業可以多尋找一些本身具備拍攝短影片技術的網紅合作,除了透過網紅行銷來取得曝光外,如果跟網紅洽談過程中有順便連內容使用權都一起談,這些短影片內容就是企業用來進行數位行銷或是投放廣告相當好用素材。

 

而一般社群經營貼文可以多仰賴一般用戶製作內容並提供給企業使用於平時數位行銷平台上,即使只是分享消費者貼文也是一種有效跟其他潛在消費者溝通形式,甚至於這些實際用戶發表內容,可能都比平時品牌發佈產品介紹貼文來得有效許多。

 

 

  • 面對短影片這一波數位行銷趨勢,建議可先從「類影音」開始進行。

 

倘若各項國外報告所指出用戶行為及平台趨勢變遷都將成為台灣數位行銷未來式,當消費者都逐漸往影音社群平台聚焦,那麼企業終將還是要面對,因為這些企業目前不是相當在意的年輕消費族群,終將會成為市場主力消費者。

 

目前無論TikTok還是IG Reels都還在數位行銷高紅利期,各大進入品牌也剛進入啟蒙階段,大家其實內容製作都還沒有相當高品質時,嘗試開始慢慢嘗試製作一些短影片,培養出內部能力也是一個可行方向。

 

即使因為企業平時並沒有太多影片拍攝需求,因此沒有相關製作人員,也可先嘗試以圖片編排出的靜態影片搭配字幕、旁白這種「類影音」測試什麼主題會比較具備數位行銷效益,找到方向後再慢慢進階影片製作品質,等到這些短影片社群在台灣真正存在絕對優勢地位時,品牌也等於剛好站在最好位置上。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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