掠奪行銷是電商市場競爭關鍵戰略，無論透過強勢價格補貼、專屬優惠或高度個人化行銷手法，關鍵在快速吸引消費者並提高品牌黏著度。但近期蝦皮掠奪行銷方案「蝦拼Plus」訂閱制退場，顯示出單純依賴免運優惠並不足以支撐長期用戶留存。
補貼式掠奪行銷策略短期雖然高效，但存在許多電商行銷風險。在競爭激烈市場中，透過大幅補貼或極端低價策略吸引用戶是常見手法。Amazon Prime 便是成功在於免運結合專屬優惠與內容，但蝦皮、momo訂閱模式卻因市場結構及消費習慣不同而未能複製成功。
台灣物流成本相對低廉，使「免運」誘因效果有限，導致電商若依賴補貼吸引台北、桃園、台中、台南、高雄等地的用戶，可能無法獲得穩定回報。當補貼減少，消費者易流失，競爭者也能以相同手法搶奪客群，形成惡性循環。
電商品牌想留存顧客，需要更系統化掠奪行銷策略。除了短期價格戰，企業更需要構建完整會員回饋、個性化推薦與獨家優惠機制，以提升消費者長期黏著度。此外，透過AI數據分析，精準推播符合個人需求的專屬優惠，進一步提升平台價值感，也能從單純折扣競爭轉向「價值型掠奪行銷」，才能真正改變市場結構，讓電商品牌能更積極主動吸引消費者。
- 補貼式掠奪行銷策略短期高效，但存在電商行銷風險。
掠奪行銷的核心目標在於快速搶占市場佔有率，並吸引競品客戶轉移，並提高用戶依賴性。倘若掠奪行銷操作不慎，即使能短期內擴大市場，仍可能帶來難以維持後果。
蝦皮「蝦拼Plus」退場正是一例，當平台試圖藉由免運補貼提升訂閱率，卻忽略透過訂閱取得免運並非唯一方式，最終便導致難以形成穩定忠誠關係。
許多電商平台為了短期衝高GMV（交易總額），會選擇大規模補貼吸引用戶，但這種策略往往缺乏長遠規劃，導致長期經營困難。如蝦皮早期以大量補貼支撐低價市場，但隨著營運成本增加，當補貼逐步降低時，部分消費者選擇回流競爭對手平台，導致用戶黏著度下降。這顯示補貼式掠奪行銷雖然能迅速提高市占率，但如果未搭配其他提升用戶價值之策略，將難以建立長期競爭優勢。
除了用戶流失風險，價格戰激化更可能影響整體產業發展。當一家電商平台大幅補貼時，競爭對手通常會被迫跟進，形成惡性循環。台灣外送市場曾因Uber Eats與Foodpanda補貼戰，使得小型外送平台無法競爭而退出市場，當兩大平台補貼降低後，消費者開始反彈，抱怨外送費上升、折扣減少，進而降低下單頻率。
電商在推動掠奪行銷時，應避免過度依賴補貼，而是透過更精細市場策略來提升消費者黏著度。例如，透過點數系統，讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者每筆消費都能獲得回饋，並可累積使用，形成長期購物習慣。台灣電商品牌掠奪行銷策略應更注重價值導向，而非單純依靠補貼競爭市場佔有率。
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- 電商品牌想留存顧客，需要更系統化掠奪行銷策略。
電商平台若想維持市占率，必須建立更系統化的掠奪行銷策略，強化顧客體驗與回購機制，而非僅依賴短期價格補貼；例如免費體驗、個性化推薦與階梯式會員回饋，才能真正提高消費者留存率，避免用戶在補貼結束後流失。
初期導入免費體驗或0元試用是種有效方式，能讓消費者進入品牌「習慣圈」，從而增加購物依賴。像「酷澎」便針對新用戶提供「首購 7折」優惠，鼓勵消費者第一次購買實際體驗，進而成為長期客戶。這不只降低消費者購物決策壓力，也能逐步培養購買習慣，提升轉換率。
由於月費制訂閱在台灣市場接受度不高，電商品牌可改採「階梯式回饋」會員計畫，提升消費誘因。例如讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者隨著購買金額提升會員等級，享有更高現金回饋或專屬折扣。這類機制不只能提升消費頻率，還能讓消費者為了獲得更高回饋而選擇集中消費，進一步提高客單價，從各個角度增強品牌黏著度。
隨著電商市場競爭日趨激烈，品牌若要成功留存顧客，必須從短期掠奪行銷策略進一步發展為系統經營模式。透過階梯式會員機制、個性化行銷與回購激勵計畫，才能真正實現用戶長期留存，而非依賴單次補貼戰爭換取短暫交易數字。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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