雖然隨著網站建置的技術及工具越來越成熟，今日網站的形象已不再像過去那麼制式化，但是建置官方網站的時候，還是要把握基本的觀念就是：你的首頁該有的內容及導覽，都必須要符合使用者的期待。
所謂的使用者期待，無非是別將創意玩過頭，玩到大家一進到你的官網反而一頭霧水，該從哪裡點擊都不懂；通常別具創意的官方網站，多半都是客製化或是導入相當多編程所完成，如果花費了大量的心血（金錢）卻反而換來一個讓人不知所云的官網，豈不冤枉？
對於大多數的網路族群來說，對於「網站」都已經有既定的印象存在，什麼位置應該出現什麼？什麼功能顯示應該如何呈現？多半的人通常都會先依循自己的習慣來摸索。
一個導覽特別的官網，或許可以增加網友停留你網站的時間，但是多數的時刻或許都是在了解你的網站應該如何逛，而反倒犧牲了設置官方網站的初始目的：推廣你的商品及服務。
雖然，在大家都相似的時候，表現出自己的不一樣是勝出的關鍵；但在表現獨特的同時，更別忘了貼近多數人的思考模式，這樣才能讓官網真正成為公司推廣行銷的工具，而非只是一個令同業或網站設計師激賞討論的「網站作品」。
一個官網首頁該出現哪些導覽資訊？快來看看，這些東西是不是你的官網缺少了？
- 公司的名稱及簡介：官方網站的根本就是企業品牌在網路上的官方窗口及資訊平台，也因此公司的名稱及公司簡介的連結一定要在首頁上方立即能夠找，部分已經具知名度的品牌，也會將公司介紹設置於網站的下方。
- 清楚容易辨識的網站選單：即便是一頁式的導覽型內容官網，也一定會針對內容進行主題的分類，此時就應該設置分類選單，方便使用者快速的前往了解想看的內容。除非是手機版介面，有頁面大小的問題，否則分類選單最好設置於立即可見的位置，並大小清晰，隱藏式的選單雖然不會破壞首頁整體性，卻會給瀏覽者找麻煩。
- LOGO、主形象圖：做為企業品牌的官方網站，網站名稱可以玩創意、但是官網一定要能讓人直接與品牌產生串連，這個時候包含了品牌形象的Logo或是形象圖，就是必要的存在。如果連LOGO都沒有，那也失去了「官方」網站的價值。
聯絡資料及版權宣告：讓人找到你的官網，更該知道怎麼聯絡你，即便是沒有實體據點的網路服務商，也必須讓客戶找得到客服聯繫資料。一般來說，聯絡資料可以跟版權宣告一起設置於網站的最末端，或是另外設置一個客服頁面。總之，讓人找得到才安心。
上述的各項資料，通常都是多數的使用者在前往官方網站的時候，對於一個品牌及企業所想了解的內容。如果就各項資訊的重要性排比的話，可以參考下列的排序。
- LOGO、主形象圖：這是最重要的顯示重點，通常會擺於官網左上方。
- 網站選單：公司商品服務的分類選單，一定要清晰的擺放於LOGO周邊。
- 公司簡介：如果非已具有一定知名度的公司品牌，最好置於網站上方，也有相當多電子商務平台，會於下方設置連結。
- 公司名稱：不一定要顯示於網頁上，可做為網站的名稱宣告顯示。
- 聯絡資料、版權宣告：多數都設置於網站下方，字體可以較一般字體小。
建置官方網站，除了上述的導覽要清楚呈現之外，還要有另一個規劃重點在於：要讓人一眼看出這是什麼。
相當多的網站服務商或是企業主，都喜歡在官網當中玩文字創意，用一些讓人摸不著頭緒的文案來呈現。例如用「足跡」來表現「公司簡介」；或是學阿里巴巴用「天龍八部」等武俠名詞來玩命名創意；更多的是，利用各種充滿藝文氣息的文青字眼，來表現分類選單的名稱。
今天當你是一個在實體行銷已經具有知名度，形象相當鮮明的品牌時，你可以利用這樣的方式來跟舊客戶連結，給新客戶趣味；但當你還是一個默默無名的新品牌或是公司，與其還要花時間跟消費者、客戶解釋你的獨特想法，真不如直接了當一點，用大家都理解的語言，清楚的表達網站的內容。
撰文者／銀河數位行銷領航員
您有行銷的需求嗎？在尋找專業的行銷公司嗎？
銀河互動網路 是您最佳的選擇！
．深耕超過20年，引領台灣網路行銷市場
．成就上千件行銷成功案例，客戶橫跨各產業
．專業團隊提供全方位的協助
．豐富經驗 x 創新思維 x 獨家技術 x 專屬服務
服務項目：
口碑行銷、Google搜尋排序、網路言論監測、素人體驗、公益粉絲團合作…等等
