團購店成為新零售趨勢,哪些產業需要格外注意?

 

團購店、微商這些碎片流量通路崛起可能會對哪些產業造成影響?特別是在許多批發業者如果也轉型切入團購店發展新零售,或是進一步整合微商經濟,又會對整體市場造成什麼樣影響?這是本身欲建立品牌的業者都需要關注問題。

 

目前在TikTok就可以看到有寵物、食品或玩具批發商在平台上推廣自家產品及服務,這些過去都是以B2B,也就是與商家或攤販合作的批發商,最近也都開始透過各種通路模式直接面對消費者銷售。 

 

這些批發商有些會直接開放倉儲,或是找個面積大一點倉儲型店面讓消費者直接選購,但這種實體通路作法當然會存在區域限制問題。而針對電商方面,除了直接經營蝦皮這些電商賣場,有些也會直接透過微商或是直接將倉儲轉型為直播基地,透過直播來進行B2C銷售。

 

而真正值得企業關注無非便是已然成形的「批發店」跟「團購店」是否有「混血」可能性?也就是台北、桃園、台中、台南、高雄等地的批發商建立團購店品牌後,就跟娃娃機店一樣開放加盟,除了可以藉此收取加盟金,也等於是開闢出更多分銷據點來增加商品週轉率。

 

在這樣情況下,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的批發店可能就不單單只是存在於郊區的倉庫賣場,而會開始滲透到一般民眾住家週邊,這又會對哪些產業起到影響?而受影響產業又應該如何因應?

 

 

  • 食品產業受影響最大,寵物及兒童產業也需關注團購店發展。

 

食品產業目前已經算受到團購店影響相當大產業別,特別是生鮮食品更是目前團購店主要發展重點方向。團購店本來就大多都是以食品做為主要招牌,面對未來如果食品批發商開始透過成立團購品牌大舉拓點,食品產業唯一因應方式便是要從產品就開始建立品牌形象。

 

如果食品業者本身已經建立品牌形象,且產品也都是自行開發,而非單純只是食材,那麼或許團購店蓬勃發展對企業來說也並非是壞事,「打不過就加入」也是一種策略,平時透過團購店多累積一些客源,等到節慶等大檔再透過官網差異化商品吸引消費者,是個不錯行銷選擇。

 

寵物這一塊其實也已經開始有批發商相當積極布局,兒童用品這一塊很早之前也已經有廠商會透過FB社團等方式銷售玩具、教具等產品。

 

而針對寵物用品這個市場進行探討,這個早也已經有批發商採取D2C模式面對消費者直接銷售的產業,如果結合團購店發展,會產生掠奪影響相當大。

 

拿寵物飼料來分析,這些廠商除了通路管控比較嚴格的知名品牌外,其他國內外寵物飼料都可以提供,價格當然也比終端通路低上不少,加上批發商還能切入如寵物窩、玩具跟貓砂等主流寵物用品,自然會對一般寵物零售市場帶來相當大影響。

 

不過寵物跟兒童這兩個產業別短期間內還不需要過度擔心,因為雖然寵物及兒童用品有著相當大市場效益,但目前台北、桃園、台中、台南、高雄等地的團購店這類末端通路如果要選擇垂直市場多半都是聚焦食品這類大眾產品,寵物跟兒童用品終究還是分眾市場,真會發展也是包裹在生活百貨團購店內,較難以單一垂直通路方式進行。

 

 

  • 產品本身有品質需求,團購店反而可成為新零售布局。

 

保健食品一直以來都是直播、團購跟微商主要目標商品,只是多數都是選擇從國外進口產品銷售或是進行再包裝、貼牌,有些發展比較有規模的微商也可能會自行開發商品。值得關注便是這些既有銷售模式,是否有可能跟團購店進一步整合,發展出複合式新零售模式,透過微商或直播收單,藉由團購店取貨。

 

  當碎片化流量市場已經發展如此蓬勃,事實上也沒有真正對品牌化的保健食品造成多大影響,一方面除了這個市場量能本來就相當龐大,另一方面主要還是多數消費者在購買保健食品時還是會講究品牌跟口碑,因此即使團購店、直播主或微商本身存在價格優勢,許多消費者也不會購買來路不明的保健食品,即使是電商品牌,如果消費者聽都沒聽過,也可能存在相當推廣難度。

 

  保健食品品牌面對團購店這個可能未來會各加盟品牌林立的市場威脅,與食品產業不同便是:如果本身已經建立品牌形象,比起放給團購店銷售,找有流量又有口碑號召力的團購主合作,或是自己在官網推行團購機制,可能是更好選擇。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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