Z世代後還有MZ世代,網路行銷受眾重心是否該轉移?

 

MZ世代一詞在近期因為韓國文化開始廣泛受到行銷專家討論,尤其是網路行銷領率。這個世代群體,是由Y世代和Z世代融合,涵蓋了1981至2010年間出生人群。這一群世代受眾,不僅因其龐大人數而受到關注,更因其獨特消費行為和價值觀,讓行銷充滿更多挑戰。與傳統X世代和Y世代相比,MZ世代在社群媒體和數位科技方面黏度更高,使得他們成為網路行銷理想對象。

 

隨著MZ世代在市場影響力逐漸增強,品牌也需要調整行銷策略。這個世代群體不僅包括追求創新和個性化的年輕人,也涵蓋了對價值和品質有更多需求之成熟消費者。因此,行銷溝通複雜度明顯增加,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌不僅要考慮各種不同消費需求,還要確保行銷資訊一致並連貫。這意味著,儘管MZ世代涵蓋範圍更廣,但卻必須建立出一套行銷訊息,並能面向所有人溝通。

 

但從網路行銷角度思考,與MZ世代溝通要比傳統跨世代行銷更容易。由於這一群體對於網路科技相對熟悉且接受度高,品牌可利用各種網路行銷工具,如社群媒體、影響者行銷、內容行銷等與他們互動。這些工具不僅可以幫助品牌準確觸及目標受眾,還能以更加個性化互動方式與他們建立連結。

 

 

  • 網路行銷是面對MZ世代溝通核心,但未必是銷售重心。

 

談論到MZ世代時,主要是指包括Z世代及部分較年輕Y世代受眾,這群世代受眾對於網路科技相當熟悉,因此在數位時代,MZ世代也成為社群媒體和網路平台主要活躍者。

 

因此,對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業和品牌來說,制定針對性網路行銷策略,以及在各種社群平台上實施行銷計劃,成為接觸這一群體關鍵戰術。這包括利用KOL等網路影響者,以及嘗試提昇社群互動放大品牌能見度,從用戶行為導入搜尋行銷及數位廣告,更是有效觸及MZ世代相當關鍵策略。

 

雖然網路行銷用來與MZ世代建立溝通和品牌認知極為重要,但並不意味著必然是銷售主要管道。隨著消費者購物習慣越來越多變,線上銷售也只是眾多銷售模式其中一部分。

 

例如,社群媒體確實可以有效提升品牌知名度,但對部份品類來說,消費者可能更傾向於在實體店或通過其他電商平台進行購買,而非選擇品牌官網。因此,對某些品牌來說,結合線上宣傳和線下銷售可能更加有效。這種「線上導流線下(O2O)」模式,能夠提供消費者更多元購物體驗,同時滿足不同購物需求。

 

另一方面,分析消費者在線上行為模式和偏好,品牌可以更精準定位其產品和服務,從而提高轉換率。例如品牌可能會根據用戶在社群媒體互動行為,提供專屬折扣或個性化產品推薦,這不僅增加銷售機會,也提升用戶體驗。

 

 

  • 透過網路行銷工具實現個性化,是影響MZ世代關鍵。

 

當今數位時代,MZ世代已成為市場重要目標族群。這一群體涵蓋不同年齡層和生活階段人群,從80年代出生的千禧一代到21世紀初Z世代。這些人在價值觀、消費習慣以及對科技依賴程度上有著明顯差異。

 

特別是在品牌認知方面,這一代人對於品牌背後價值觀,如環保、公益和社會責任等,給予了高度重視——但Z世代重視程度又高於M世代。同時,這群受眾也更加追求個性化產品和服務體驗,希望藉由消費表達身份和品味。

 

對品牌來說,透過網路行銷工具實現個性化成為吸引MZ世代關鍵策略。這意味著品牌需要深入了解MZ世代特點,並將這些洞察融入到行銷策略中。例如,利用網站數據分析和機器學習技術,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌可以分析消費者網路行為,從而提供更加個性化產品推薦和行銷內容。

 

此外,創新網路行銷策略,如品牌故事傳達也有助於強化情感傳播及連結,這對於影響MZ世代極為關鍵。

 

品牌故事和價值觀傳達不只需要與消費者的價值觀相契合,更應該以引人入勝的方式進行呈現,如此才能在短時間內抓住這一代人的注意力。例如,一些品牌透過環保或社會責任做為品牌故事講述核心,就有可能成功與年輕消費者建立深度情感連結。

 

但能吸引Z世代,卻未必能打動M世代,因此如何透過數據分析及深刻品牌定位規劃做好行銷策略擬定,就是對MZ世代進行網路行銷重要工作。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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