TikTok與電商平台合作進印尼市場，台灣是否也將循此模式？

 

TikTok在當今數位領域已成為全球最受歡迎社群媒體之一，各種極具吸引力短影片結合演算法成功吸引眾多用戶目光，近年也逐漸成為電商新興戰場。然而，TikTok在全球許多國家推行電商機制時，也引起各國政府高度關注，印尼當地政府便直接對TikTok將電商植入社群作法提出禁令。

 

面對直接禁制之政策限制，TikTok選擇與當地科技巨頭PT GoTo Gojek Tokopedia電商部門進行整合，這一策略讓TikTok在印尼市場得以繼續推行電商業務。

 

這種合作夥伴模式，不僅讓TikTok在印尼市場找到了生存方式，同時也引發一個關鍵問題：這一模式是否也適用於台灣市場？台灣雖然經濟發展成熟且對於電商發展有個高自由度，但因為台中政治關係因素，也讓TikTok於台灣（如：台北、桃園、台中、台南、高雄等地）發展電商業務存在變數。

 

在這樣的背景下，TikTok是否能在台灣市場採用類似於印尼策略，並透過電商機制再次引發話題，成為值得觀察重點。

 

對於TikTok等海外平台來說，台灣市場無疑是充滿機會，就如同韓國電商平台Coupang也選擇大舉投資台灣市場。若能巧妙地融合台灣市場特色，透過合作夥伴模式有效應對政策與市場需求，TikTok不僅可能在台灣市場創造新商業機會，也可能為台灣電商發展增添許多獨特案例。

 

此轉變也意味著TikTok需要深入了解台灣市場獨特性，並且在策略上做出靈活調整，這將是TikTok在台灣市場能否成功掀起電商話題關鍵所在。

 

 

• TikTok即使透過電商合作夥伴有機會進入，金流仍是問題。

 

在印尼，TikTok透過與當地強勢電商合作夥伴GoTo整合，開啟新發展道路。此策略不僅展示TikTok在面對市場限制時多麼靈活，也為其在其他如台灣等存在發展限制市場中，提供潛在發展機會。在台灣，尋找具有類似市場影響力之合作夥伴雖然存在相當難度，但這類合作模式卻可能是闖入台灣電商市場關鍵。然而，即便透過這種合作模式能夠進入市場，TikTok在台灣面臨的最大挑戰可能仍然是金流問題。

 

考慮到中台關係複雜性以及全球對於洗錢防治規範越來越嚴格，TikTok在台灣（例如：台北、桃園、台中、台南、高雄等地）的電商業務策略將不可避免地受到各類規範影響。特別是在金流和用戶數據處理方面，TikTok需要慎重考慮如何遵守當地法律並滿足消費者的需求。

 

目前TikTok許多金流操作都還是以中國為基礎，這在台灣可能會引起敏感政治和安全顧慮。因此，尋找另一種方式來解決此問題，或許是進入台灣市場關鍵，可能的解決方案是透過第三方支付系統或與當地金流服務提供商合作。

 

例如，TikTok可以與台灣金融機構或已經獲得廣泛信任的支付平台合作，以確保金流操作符合台灣法律和規範。這不僅能夠解決金流問題，還可以增強台灣消費者對TikTok電商機制信任。

 

這種合作還可以為TikTok提高其在台灣市場競爭力，延續印尼市場之策略調整可能是進入台灣市場並成功擴展全球電商業務重要一步。

 

 

• 即使電商市場相對飽和，TikTok轉換機制依然值得關注。

 

台灣電商市場（像是：台北、桃園、台中、台南、高雄等地）已經進入激烈的競爭和成熟時期，像蝦皮、momo及PChome 等電商平台已建立堅固根基，為新進者設定高門檻。然而，TikTok 作為新興的社群媒體平台，面對此高度飽和環境，依然存在獨特定位優勢。

 

TikTok結合短影片此社群魅力和直播導購互動模式，提供新電商體驗，這在台灣電商領域相對罕見。

 

TikTok成功發展電商關鍵在於其能利用視覺引人入勝的內容激發消費者購買慾望。短影片和直播提供更直觀、高互動購物體驗，使消費者能在娛樂和購物間無縫切換。

 

這種模式不只增強用戶參與度，還提高品牌與消費者間連結。許多品牌透過TikTok直播功能展示產品，並與觀眾進行即時互動，這類策略已經於蝦皮等平台上證明對提高品牌認知和銷售轉換率極為有效。

 

但是當TikTok考慮與第三方電商平台整合，就可能會帶來購買流程變化，例如必須引入內置瀏覽器或跳轉式購物機制。這可能會增加購物流程複雜度，從而對轉換率產生負面影響。

 

品牌想克服此問題，需要精心設計商品介紹機制並強化消費者購買欲望，並透過優化用戶界面和簡化支付過程，來減少購物阻力。其中又以簡便結帳最為關鍵，透過提供更為流暢支付體驗，才能有效提高觸及到購買間轉換率，這將品牌能否透過TikTok發展電商業務關鍵因素。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）