[推薦]TikTok開啟娛樂商機,又適合哪些產業進行社群行銷布局?

TikTok雖然本身也具備一些社群功能,但是對多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶來說並不會特別經營自己帳號追蹤人數,特別是短影音內容並不像一般FB貼文來得那麼容易,因此一般用戶也不太會在TikTok上追蹤親友;對多數用戶來說,TikTok就像是YouTube一樣就是一個娛樂型平台,這是企業進行社群行銷時需要關注重點。

 

隨著TikTok跟小紅書這類被稱為娛樂社群平台逐漸拓展出電商銷售機制,娛樂電商也成為近期社群行銷熱門關鍵字,許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地品牌都希望能夠藉由這些娛樂社群平台目前高話題及流量紅利,特別是切入消費者碎片化時間形成的高沈浸度有效推廣品牌及銷售商品,但也並非所有產業及產品類別都適合於這些娛樂平台上進行社群行銷

 

什麼樣的商品適合在小紅書跟TikTok這類娛樂型平台上做行銷?如果產品本身存在高頻特性,例如食品就會相當合適,另外便是台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者可能會因為內容而產生購買衝動或欲望,例如美妝保養品、服飾配件,更能發揮TikTok及小紅書以視覺為主特性。另一個可能並非符合高頻購買、低單價特性產品便是消費者於購買時會相當講究「實測」的3C商品。

 

如果本身所販售商品就屬於這些品類,是否代表就該將社群行銷重心轉移到TikTok這些娛樂型平台?而如果不屬於這些品類就毫無機會?關鍵主要還是在於如何呈現內容,既然稱為娛樂平台,那麼許多品牌於FB及IG慣用內容呈現方式就未必合適。

 

掌握用戶熱衷這些娛樂平台主要原因,還有內容正確呈現方式,即使品類並非符合,依然可能存在行銷機會。

 

  • TikTok等平台本質還是主動推播,建立購買需求是關鍵。

 

上述所提到四種產品類型其實屬於在任何一種行銷管道都相當合適之品類,差別只有如果是Google關鍵字廣告可能稍嫌效率差一點,掠奪效益不如主動推播行銷,即使以3C商品來說可能某些產品具備相當搜尋量體,想要捕捉這些台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾也應該聚焦電商平台搜尋結果頁面做布局。

 

什麼產品適合於TikTok這類娛樂平台做社群行銷布局?如果不懂得辨識,最簡單思考方式便是如果投放FB廣告或找台北、桃園、台中、台南、高雄等地網紅業配普遍都能產生轉換,那麼TikTok就有機會成為透過內容建立低成本轉換管道。

 

當然成效優劣還是有點差別,排名大概就是食品、服飾配件、美保用品跟3C商品。終歸還是回歸到產品單價、重複購買率,而這兩項整合起來思考當然就是當社群行銷內容觸及消費者當下,能夠誘發多少衝動購買可能?能夠產生多大購買誘因,更是經營TikTok極為重要思考要素。

 

唯一可能會於TikTok跟FB兩個社群行銷平台產生差異便是高單價商品,高單價商品要於FB可能需要投入相當高廣告成本,但透過TikTok這類娛樂型平台卻可能會讓受眾產生嚮往而積極互動,放大平台擴散紅利。

 

也不代表如果賣的不是上述四類產品,就不適合於TikTok這類平台上面做內容或社群行銷,畢竟短影片已經成為熱門趨勢,接下來也只會取代原來的行銷素材形式。

 

  • 想於TikTok放大社群行銷效益,內容關鍵在於必須「原生」。

 

是否適合於娛樂型平台上面進行銷售跟行銷?主要還是從企業能否透過原生內容觸及消費者並起到行銷效果這一點來做思考。即使是食品這類高頻且低單價產品,如果行銷內容過於「推銷」依然難以於TikTok上面產生行銷效益,因為反而會破壞受眾於娛樂平台上會產生沈浸感。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業想經營TikTok這些娛樂型平台要注意必須做到不以銷售為前提達成銷售效果,誘發受眾對內容感興趣進而產生購買衝動。

 

當食品跟服飾配件這類產品不具備獨特功能差異,也可以嘗試透過實際吃播、料理或是穿搭來建立代入感誘發購買興趣。

 

但如果並非前面提到四種產品,事實上還是要思考如何布局TikTok或短影片社群行銷內容,因為目前短影片所產生平台流量紅利就是比多數企業原先使用的FB貼文來得高。

 

而當你本來就是為了銷售商品才經營社群行銷,不想經營品牌就是要賣商品,影片開頭也要將顧客可獲得利益說清楚,如果無法提出利益價值,那這類產品自然也不適合用於這些娛樂型平台或內容,這才是為什麼投入大量社群行銷成本也無法有效轉換主要原因。

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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