社群口碑行銷

社群行銷是利用內容行銷，創造互動分享（口碑）的價值，透過朋友網絡的病毒式擴散，建立品牌認同和影響力，進而達到商業目的，很多人做社群行銷，常常只顧著眼前的業績目標，急著用獎品衝粉絲，或促銷、導購、賣東西，而忘了過程的重要性，社群行銷是一種累進式的品牌行銷過程，利用社群的特性，把品牌訊息置入互動的內容，讓粉絲在潛移默化中產生購買的興趣。