品牌網路輿論

是指在一定社會範圍內，消除個人對於在網路上品牌意見上的差異，反映社會知覺和集合意識的、多數人的共同意見。在品牌網路輿論的定義中，最關鍵要討論的是，輿論的本體是意見和態度，兩者之間相互並存的概念。