[推薦]口碑行銷防禦戰：當企業於論壇被攻擊該如何防守負評？
口碑行銷一大主要戰場在於各大公眾論壇，這些透過興趣或主題聚集大批受眾的論壇，本身也屬於「社群」一環；如果企業行 […]
[推薦]口碑行銷深入顧客服務環節，如何從客服行銷優化效益？
口碑行銷回歸到最正統作法，便是透過消費者在使用過品牌商品後，主動向親友進行推薦，將親友信任感遞延到品牌上；想達 […]
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