企業品牌形象

形象是主體與客體相互作用，主體在一定的知覺情境下，採用一定的知覺方式對客體的感知。形象是人們反映客體而產生的一種心理圖式，品牌形象是消費者對傳播過程中所接收到的所有關於品牌的信息進行個人選擇與加工之後留存於頭腦中的有關該品牌的印象和聯想的總和。