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關係行銷

關係行銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,建立和發展與這些公眾的良好關係,使我們瞭解到關係營銷將使公司獲得較之其在交易營銷中所得到的更多。