排隊熱潮反起活動負評爭議，企業如何全面做好口碑行銷管理？ 負評爭議往往來自品牌聲量與顧客體驗間巨大落差，特別是當熱門品牌開幕或促銷活動出現熱潮時，更容易引 […] 2025-10-07 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 31
品牌迷思不再，口碑行銷是否將是中小企業關鍵機會？ 口碑行銷在品牌忠誠度逐漸消退此市場現況下，正成為中小企業獲得消費者青睞重要策略。根據調查，有高達 […] 2025-10-03 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 38
要求論壇下架負評文章，存在什麼品牌口碑行銷傷害？ 論壇是消費者表達真實產品使用經驗重要場所，無論是PTT、Dcard，還是Mobile01，皆以其 […] 2025-09-03 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 73
深化顧客與品牌情感連結，對口碑行銷效益是否有幫助？ 口碑行銷作為品牌市場競爭重要武器，效益不只取決於產品或服務表現，更與顧客對品牌情感連結程度有密切 […] 2025-09-02 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 74
AI改變品牌與顧客接觸方式，口碑行銷模式是否該調整？ AI時代口碑行銷規則正經歷變革。根據Expedia行銷長Jochen Koedijk於OpenA […] 2025-08-04 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 89
以情感激發口碑行銷，哪些數位行銷工具能讓顧客變朋友？ 口碑行銷在今日已經超越單純「推薦」或「好評」，進入更深層次情感共振與認同建立。新世代消費者不再滿 […] 2025-08-01 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 91
聲量高放大負評危機風險，企業如何掌握口碑行銷尺度？ 口碑行銷是企業在競爭激烈市場裡，提升品牌能見度與顧客忠誠度極為重要策略。但隨著許多品牌透過熱門I […] 2025-07-03 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 123
網路輿論放大危機風險，口碑行銷策略應導入危機管理。 危機管理不該只是企業在風暴來臨時才匆忙啟動，而應該落實於品牌日常經營。企業如果等到問題爆發、聲量 […] 2025-07-02 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 119
傳統藥店也智能發展，保健食品業口碑行銷該如何布局？ 保健食品業依循過去銷售方式，在數位時代想布局口碑行銷已經無法生效，尤其當傳統線下藥店都進入智能階 […] 2025-06-23 By 銀河數位行銷領航員 in保健食品業口碑行銷 0 126
產品好未必受消費者青睞，保健食品業口碑行銷該注意什麼？ 保健食品業口碑行銷在資訊透明度越來越高的社群傳播時代，必須認清產品實際效用往往並非消費者關鍵決定 […] 2025-06-20 By 銀河數位行銷領航員 in保健食品業口碑行銷 0 132
B2B也需要網紅行銷，當中存在什麼口碑行銷細節？ B2B品牌在行銷方面向來被視為嚴肅、專業且難以理解，但隨著數位行銷發展逐漸多元，也開始有B2B企 […] 2025-06-03 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 161
網紅翻車造成品牌受影響，口碑行銷該如何避免風險？ 口碑行銷已成為許多品牌迅速建立市場聲量及口碑重要策略，透過網紅推薦、分享與影響力，品牌得以在短時 […] 2025-06-02 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 150
