[推薦]Podcast迅速成長，能否成為牙醫師品牌經營工具？

Podcast雖然並非新工具應用模式，但卻在自媒體蓬勃發展這幾年成為一種個人媒體經營高成長工具，自然也可能被牙醫師品牌經營所利用。甚至於對於平時沒有太多時間針對內容優化牙醫師品牌經營的台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫師來說，Podcast所具備簡便性更可能是最方便選擇。

「Podcast」一詞是「iPod」和「broadcast」混合而成，顧名思義一開始是一種建立於iPod這個載具上的廣播工具，須透過電腦連上網才能下載檔案利用載具收聽。隨著行動上網裝置及媒體串流越來越發達，在Spotify上也有許多自媒體經營者都設立Podcast頻道並持續更新內容跟台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾進行溝通，很多線上課程及專業內容服務也都從文字、影片內容轉為單純以廣告音頻方式呈現。

今天即使不在Podcast這類專為播客經營者設置之內容平台上開設帳號，只以透過其應用概念，也可以找到其他可以透過手機等行動裝置錄製音頻上傳平台，否則就以牙醫師品牌經營目前常見社群平台Instagram來探討，也有許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地自媒體經營者會透過限時動態、利用簡單背景結合錄音方式，上傳與Podcast類似的內容跟粉絲進行互動。

雖然Podcast在台灣還沒有很明顯成長或成功案例出現，但播客媒體在美國已經有44%使用者比例，在中國也逐漸成為知識內容傳遞工具，未來也可能成為台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫師品牌經營關鍵工具。只是在實際應用及受眾經營上，Podcast對於牙醫師品牌經營究竟存在什麼優勢，又該如何切入規劃內容？

• 播客最大優勢便在於簡便，容易滲透受眾空白時間

要說Podcast能夠快速成長，最主要關鍵還是建立在行動上網越來越方便普及的趨勢上。一般來說現在台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾普遍都會於上班通勤時間上網，且多數都會透過耳機來追劇或瀏覽YouTube影片，這種通勤時間可能產生的空白時間就是牙醫師品牌利用Podcast可切入關鍵時間點。

目前很多Podcast內容，包含中國許多以音頻為主的線上課程內容都會將每一集資訊量限制在10-15分鐘內，這個時間規劃就是專門為了針對一般民眾於通勤或是中午休息時間規劃。當然也有長達50分鐘至60分鐘以上的Podcast內容，但普遍會讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾覺得負擔過高，又或者必須有如健身等長空閒時間才有可能收聽完畢，造成收聽率普遍不佳。如果受眾普遍都沒有定期或是將內容收聽完畢，那麼終究無法對牙醫師品牌產生依賴。

「時間短」除了降低受眾收聽時的負擔，對於牙醫師品牌經營者來說更是如此，不同於透過粉絲專頁通常是由診所行銷人員進行，以文字面向粉絲，而Podcast必須由牙醫師本人錄製，若能用最簡化方式呈現，自然能降低牙醫師本人負擔，讓投入意願更高。

對台北、桃園、台中、台南、高雄等地診所行銷人員進行牙醫師來說可能更在意內容製作難度，若只是希望透過Podcast維繫受眾關係、優化牙醫師品牌經營成效，並非是要利用這些音頻內容來獲利，事實上也可以利用手機錄一段音頻搭配一小篇簡短文字即可，不須要像線上課程一樣還要花費大把時間進行後製、剪輯。

• 每天依據時事建制內容或透過問答互動，更能突顯成效

如其他牙醫師品牌經營方式相同，內容還是Podcast是否能夠成功關鍵，此工具應用特性就是廣播，因此，牙醫師品牌行銷人員也能以製作廣播節目的方式來思考。

依據希望切入品牌經營深度不同，更新頻率也可以調整，如果可以做到在上班時間每日更新當然是最好，可以更深化滲透進入台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾每天通勤或空閒時間，透過習慣養成深化他們與牙醫師品牌間黏性。

若沒辦法有那麼多時間製作，那麼固定時間上架內容也是另一個可行作法。為台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾建立每週特定時間上架新Podcast內容認知，搭配內容方向規劃，如星期幾可能會上架什麼內容，這時就該思考在內容規劃上如何做到用戶黏性增加及擴散效益。

從時事或受眾生活場景找到內容切入點，可以提高內容擴散效益，當然必須要以牙醫師品牌專業為基礎是必須考量重點；其次利用線上問答系統，收集台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾對牙醫療程的疑問，透過Podcast回覆，這類線上資訊服務可以讓受眾對牙醫師品牌黏性提昇，放大受眾對於Podcast內容之依賴。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員