Podcast(播客)這個數位行銷新興媒體最近相當火熱,除了目前各大平台中文節目總和已經達到2000個,也開始有Podcast節目開始收業配,某些經營已經一段時間,累積相當聽眾的節目也號稱業配費用提高20倍。
今日網路資訊越來越發達,許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地數位行銷人員都有資訊焦慮症,自然也開始追蹤各大Podcast節目,思考能否從中找到數位行銷新商機。
Podcast做為APPLE原先的附加功能,在國外其實一直以來都有人持續在經營節目,在台灣則是進半年突然爆紅,甚至有許多YouTuber也轉換跑到或跨平台經營。但如果觀察已經進入新數位行銷戰國時代的Podcast市場,可以發現M型化相當嚴重。
一些知名節目雖然追蹤者數量不像YouTuber動輒數百萬,但也已經超越許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小型品牌,如股癌追蹤者5萬、百靈果則近9萬。而一些比較小眾節目,如台灣通勤第一品牌1萬3000人、馬力歐陪你喝一杯1萬6000人,但有更多只有幾千甚至更少人追蹤,連奈米網紅都稱不上。
如果要說廣告效益,或許Podcast是值得一試的管道,最主要原因便是相當多播客節目追蹤者都相當鐵粉,加上多數節目都還沒有像YouTuber一樣有成長壓力造成粉絲組成也跟著混亂,因此受眾凝聚力頗高。
當然,因為業配呈現方式不同,於Podcast業配所產生的數位行銷成本比YouTube來得便宜許多,低價加上追蹤者高黏性,所能創造投資報酬率自然更加驚人。這也不代表只要找幾個話題Podcast節目投錢進去就等著回收就好,首先台北、桃園、台中、台南、高雄等地數位行銷人員必須了解媒體生態及業配廣告該如何呈現?
想借力Podcast行銷,要先了解此媒體分眾性更強。
有些數位行銷人員可能會將Podcast用來跟YouTube比較,這麼做也沒什麼問題,就像傳統媒體的電視及廣播差別。但不同在於Podcast跟一般廣播有很大不同,甚至許多傳統廣播人跨入這個圈子反而有些水土不服,甚至與新崛起播客節目主人氣相差非常多。
Podcast之所以可以崛起甚至掌握極高黏性,最主要原因就是目前幾個知名節目要不有極強主題性,要不就是節目主持者色彩相當強烈。例如為廠商帶來400萬業績的「股癌」就屬於兩者兼具代表,用閒談甚至是幹話方式談國際股市就是此節目最大特色。
其他如以播放國外新聞及人物訪談為主的「百靈果News」,又或者就是瞎聊閒談一小時的「台灣通勤第一品牌」,也都因為節目主持人本身有強烈特色而吸引聽眾黏著,強烈分眾性就是台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業在進行數位行銷切入考量時相當重要的關鍵節點。
首先礙於收聽方式,Podcast聽眾一定具備相當資訊接收力,所以如果目標族群年齡層較大就可以不用多想。其次,從節目主題來了解受眾樣態是另一個基礎指標,但如果是類似「台灣通勤第一品牌」這種瞎聊型節目,則可以往願意嘗鮮網路族群或是下班後想放鬆上班族可能會對哪類商品感興趣來做數位行銷思考。
想產出數位行銷效果,Podcast置入要有強烈聽覺符號。
Podcast業配方式比較像節目贊助,既然如此即便每個節目都有粉絲專頁,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業最終還是要把業配聚焦於節目當中曝光做思考──畢竟聽眾也是對節目感興趣。
一般來說除了在節目中以播音稿方式介紹品牌商品外,Podcast業配也都會搭配折扣碼,除了方便廠商追蹤成效外,也能刺激受眾購買,因此有些主持人也都會在當期節目介紹位置再針對產品做一次曝光。
想要讓Podcast業配產生數位行銷效益,不妨可以將內容分為「品牌符號」「產品內容」及「行動呼籲」三部份。
品牌符號是指要為品牌建立可留存聽覺印象的slogan,這句話除了要能被記憶,還要能清晰表達品牌或產品優勢;品牌符號建立是為了讓聽眾在當下沒有行動,也能在之後想到時可以找得到品牌,延伸數位行銷搜尋效益。
其次則是產品內容,這也是整個業配播音稿的重點,雖然不至於要做到像廣播廣告時常會出現兩個人對話,Podcast主持人也不太可能擬什麼播音劇本,但要盡量在口語傳播當中導入帶入感,最好是讓主持人先體驗過產品再來業配。
最後當然就是數位行銷相當重要環節:行動呼籲。透過口語進行call to action要強而有力,就像淘寶口紅一哥李佳琦那樣一句「買它!」讓人忍不住想行動,善用祈使句、限時這類損失規避刺激用戶行動,更能透過聽覺影響放大效果。
撰文者/銀河數位行銷領航員
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