NFT熱度大不如前,是否正是動物醫院行銷導入機會?

 

動物醫院在數位化越來越普及,甚至是AI也開始進入民眾生活這個「新數位」時代,尋求創新方式來經營和吸引顧客變得越來越重要。近年來,NFT(非同質化代幣)從熱門話題走向乏人問津,但並不代表NFT已經於市場上消失,反而如果懂得正確使用此工具,將能為台北、桃園、台中、台南、高雄等地的動物醫院帶來相當大品牌價值。

 

動物醫院NFT技術應用於行銷策略中,不僅有助於提高行銷效益,還能為長期支持診所的飼主帶來更多品牌價值;但也需要格外注意,NFT由於在市場上存在相當多爭議,且普及度也不高,該如何使用於動物醫院行銷中需要深入規劃。

 

從最基礎應用角度思考,動物醫院可將NFT用於高階會員制度進行顧客關係管理,這將有助於提高顧客忠誠度和促使他們更樂於使用診所服務。

 

透過發行NFT會員卡,顧客可以獲得獨特且不可替代的數位資產,如果還有針對寵物造型進行客製服務,更能使會員卡更發揮NFT所具備獨一無二價值。

 

當然如果動物醫院是從會員服務角度切入規劃NFT行銷,究竟提供給飼主哪些服務價值還是關鍵。

 

動物醫院在進行NFT行銷時也需注意一些事項,由於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的NFT市場仍然處於成長階段,價格波動和監管政策都可能對動物醫院NFT策略造成影響。因此,在將NFT應用於行銷營運時,動物醫院需要密切關注市場趨勢和法規變動,並確保遵從相關規定。

 

究竟NFT可以為動物醫院帶來什麼服務加值效益,診所又該如何導入?首先就是要將NFT視為是一種會員服務機制而非獲利模式。

 

 

  • 動物醫院應該將NFT應用定位於顧客經營而非獲利。

 

品牌發行NFT並非是新鮮事,台灣還有商家發行過NFT而成為媒體話題,即使現在討論NFT熱度不如一年前,整個虛擬貨幣圈也充滿負面消息,還是有相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌透過NFT進行品牌行銷。

 

真要說品牌發行NFT可能存在爭議,最多還是會讓一般不熟悉區塊鏈的消費者覺得品牌發行NFT都是為了「割韭菜」,這個已經與NFT綁定極深民眾印象,便是動物醫院規劃相關行銷策略時需要特別注意問題。

 

最適合操作方式便是不以開放讓消費者鑄造,動物醫院進而從中獲利,而是針對具備資格之顧客以空投方式將NFT送到顧客手中;當然這種操作方式,動物醫院必須投入相當大成本,因此要以「超級VIP」角度思考該對哪些飼主推行NFT行銷策略。

 

因此動物醫院在規劃NFT策略時,除了思考該如何賦予獨特虛擬藝術品價值吸引飼主青睞,提供他們哪些「服務價值」也是相當重要考量重點。

 

 

  • 以高階會員制度規劃NFT行銷,提昇動物醫院品牌形象。

 

動物醫院本身其實少了健保框架,可運作行銷策略已經存在更多彈性,將NFT視為高階、終身會員,可透過提供獨家折扣、優惠及其他如每年免費寵物健檢或是疫苗施打提供增值服務,從而吸引更多潛在客戶。

 

在此NFT行銷操作過程中,動物醫院除了需要確保NFT鑄造和管理是安全且透明,以維護台北、桃園、台中、台南、高雄等地的客戶信任,事實上推行的困難點還是在於區塊鏈終究還是相當分眾議題,即使飼主對於購買高階會員福利感興趣,但是該如何透過NFT推行這項制度,光是市場教育就可能困難重重。

 

從基本飼主需求來思考,擁有一個以寵物為形象的虛擬藝術品,並且可以永存於區塊鏈上,甚至於在元宇宙世界中還可能變成一隻虛擬寵物,這就是一個嘗試讓民眾理解NFT為何方式。當然對多數飼主來說,目前實際感知的NFT可能就只是一張jpg或是gif圖檔,因此動物醫院想推行NFT策略,就需要投入更多溝通及行銷成本。

 

然而隨著網路科技發展,未來區塊鏈及NFT技術也終會發展至普及,動物醫院即使不急著投入參與NFT行銷,也該意識到其潛在價值。動物醫院可以先從「類NFT方式」推行頂級會員制度,並積極尋求將其整合到行銷推廣流程中。

 

隨著科技發展,以區塊鏈為基礎的Web 3.0終將成為數位行銷主軸,動物醫院積極參與並理解更多數位行銷技術,或許是擺脫目前台北、桃園、台中、台南、高雄等地高競爭市場現況,也是確保當新技術及趨勢來臨時,可以無痛進入並建立品牌獨特價值之形式。即使NFT一直以來都有相當多爭議,但主要問題還是品牌進入過早,掌握對時機,NFT就可能成為下一個行銷機會點。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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