一提到短影音，相信多數人首先都是想到抖音或是全球版TikTok，而對於平台上那些短影音印象也可能都是用戶年齡層偏低、都是網美或網帥跳舞或各種對嘴配音影片，因為偏向娛樂性所以讓牙醫行銷人員會覺得不適合用來做診所品牌及療程推廣，事實上目前短影音發展除了已經不再只是TikTok專屬，更有相當多專業人士都透過經營短影音而從中取得相當不錯行銷成效，這一股趨勢自然值得牙醫行銷人員關注。
短影音趨勢被TikTok帶起後，各大社群平台也都開始注重這種內容呈現形式，除了YouTube增加Shorts這個短影音內容形式，並將主動將頻道過往以手機直式拍攝且長度較短影片都主動歸類於Shorts增加使用廣度，Meta旗下IG在推出連續影片Reels這個功能後也提供極大曝光流量紅利鼓勵用戶使用。
而短影音內容豐富性也已經不在像過去可能都是一些翻玩濾鏡、特效或是跳舞、對嘴這類趣味影片，越來越多職人開始嘗試透過短影音拍攝一些專業內容，也顯示出牙醫行銷切入機會點。
目前探討短影音最主流平台，基於曝光機制不同，YouTube屬於比較劣勢平台，而如果從Instagram跟TikTok還是主流平台這個角度審視，牙醫行銷學會透過短影音跟網友交流，除了可以藉此觸及一些過往於Facebook等社群平台較難觸及受眾外，如果內容規劃適當甚至可能因為流量效益產生相當驚人轉換成效。
而牙醫行銷之所以值得關注這一波短影音趨勢，便是因為除了TikTok本身就存在流量成長紅利，連Instagram這類已經被視為流量紅利不如過去的社群平台都會給與Reels相當豐厚流量曝光，這都能幫助牙醫行銷人員在不需要額外增加太多行銷成本情況下就達成行銷目標。
那麼從牙醫行銷角度切入思考，究竟又該如何規劃短影音內容？從品牌及產品兩個角度切入，行銷人員於內容溝通上也要有所不同。
- 品牌類型短影音，要營造出牙醫診所「親民」形象。
並非如果是企業或是如牙醫診所這類專業形象要求極強品牌，就不適合拍攝跳舞或是趣味類型短影音。在日本也有一些較難從產品、服務類型切入規劃內容之企業，甚至是旅宿飯店，因為看中短影音趨勢而開始經營品牌TikTok，而他們的作法也是由老闆帶領或是讓員工出面拍攝各種趣味短影音。
這類短影音內容雖然無法對產品、服務推廣產生多大效果，但是由於能營造出品牌親民形象，因此有助於增加帳號追蹤人數，當受眾都有持續接觸品牌短影音內容，自然會印象更加深刻，會提昇後續集客式行銷效益。
甚至於這些平時都是透過趣味類型短影音增加品牌曝光度之企業，後來也都嘗試利用TikTok平台來發布徵人訊息，也都因此找到認同品牌理念員工，產生品牌經營額外效益。
對牙醫行銷人員來說這是從品牌端思考可切入方向，雖然趣味類型短影音較難表現出專業形象，但卻可以讓受眾對診所品牌產生較好觀感，也有助於消弭大眾普遍對牙醫療程都會有的恐懼印象，這對於牙醫行銷來說也是極為關鍵效果。
- 療程服務終究還是牙醫行銷重心，短影音規劃要訴求專業。
當然對牙醫診所來說，都投入時間及人力成本，自然會希望拍攝的這些短影音內容能帶來真正效益，否則如果無法讓整體營運績效更好，又為何需要額外做這些事情？
如果還是希望透過短影音行銷帶來實際牙醫行銷轉換績效，而不單單只是品牌曝光效益，那麼現在事實上也比過去TikTok剛掀起短影音熱潮時還要來得合適。
除了TikTok本身就有積極開拓專業內容創作者這一塊，除了日本就相當流行商業「社長類」帳號，也有許多如餐廳會經營料理類型影片。而如果平台就有習慣瀏覽Instagram，應該也會發現除了寵物、正妹短影音外，現在也有相當多產品製作流程、料理教學影片，而且普遍討論度都不低，這都顯示出牙醫行銷切入短影音機會點。
牙醫行銷人員如果想透過短影音增加產品、服務推廣效益，可以聚焦一門專業，例如齒列矯正、牙齒美白這類年輕受眾比較感興趣內容持續發布一些病患成果、醫師建議等相關內容。
聚焦是相當重要成功因素，就有日本髮型師專門於IG發布染髮或長直髮案例，慢慢累積出相當驚人聲量，自然也帶來許多慕名而前往消費顧客，這是牙醫行銷人員可參考專業職人短影音規劃方向。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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