Google Trends是相當多行銷人員都會用來觀察台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者行為之搜尋行銷工具,雖然Google Trends所提供數據主要為搜尋相對熱度,不像Google Ads內所提供關鍵字規劃工具或其他第三方搜尋引擎工具所提供搜尋量感覺較為實用,但透過即時熱門關鍵或比對各個不同關鍵字熱度,將有助於網路行銷人員更清楚知道目前整體市場趨勢。
如果有進行電商行銷,十一月就是一年一度電商大檔雙11,更是各品牌網路行銷重點;但是不同於過往幾年各大電商平台都積極布局廣告傳播,媒體也會大量報導相關消息,今年整體市場顯得相當冷清。
在全球疫情逐漸趨緩後,歐美也都紛紛傳出電商通路業績下滑甚至庫存過剩情形,那麼消費者究竟都跑去哪裡?透過Google Trends就可以了解相關資訊。
造成今年雙11檔期冷清主要原因,除了八、九月實體市場營業額不斷創新高此實際市場現況外,另一個更關鍵因素當然就是於10月13日邊境正式解封,台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾出國旅遊不用再於回國時居家隔離。
如果將十一月可能存在幾個市場關鍵字如「雙11」「日本旅遊」跟「百貨週年慶」於Google Trends當中進行數據分析,雖然Google於十月中預測接下來「雙11」這組關鍵字會開始有極高熱度,但這主要還是從過去幾年數據得出預測結果,單就進入十一月前Google Trends數據來看,這一段時間民眾對於「旅遊」關注度還是最高。
雖然來到十一月後,因為各家電商平台雙11活動紛紛開跑有將雙11聲勢拉抬,但台北、桃園、台中、台南、高雄等地網路行銷人員對於前一段時間熱度高於雙11的旅遊潮還是不得不重視,甚至應該思考該如何借力使力,放大整體行銷成效。
- GoogleTrends雖然為搜尋數據,但掠奪重點為主動推播。
為何Google Trends所提供數據結果值得網路行銷人員關注,因為那都是消費者在當下最直接行為資訊,正因為存在需求才會主動去搜尋並藉由Google Trends展示出來。
各大電商平台在規劃今年雙11活動時也都有將「海外旅遊」「國外旅遊」這個在十月份有相當高搜尋熱度的關鍵字納入考量,將網路卡、行李箱等產品做為雙11活動重點布局產品及引流品。
也包含從2021年下半年就因為許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地實體商家開始紛紛漲價而受到關注的「通貨膨脹」也都比起過往幾年有著更高搜尋熱度,這也讓電商平台將民生用品視為今年雙11重要戰場,這些都是將Google Trends數據應用於網路行銷上相當典型案例。
只是雖然Google Trends顯示數據為消費者搜尋行為,但台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業想透過網路行銷來借勢這些市場趨勢卻並非是從搜尋行銷角度。Google Trends所顯示主要是「現在進行式」,甚至網路行銷人員還可以查到近期熱門搜尋關鍵字做為社群行銷借勢主題參考。
於網路行銷策略當中參考Google Trends所獲取資訊並從中獲得效益,還是要利用數位廣告或是社群行銷等主動推播工具;當某些關鍵字於目前就產生相對高熱度,代表民眾關注度較高,於廣告當中加入這些關鍵字或符號都能提昇廣告成效。
即使從搜尋行銷角度切入也應該聚焦關鍵字廣告,如果想藉由SEO來最大化整體成效,等內容取得優勢排名時,搜尋熱度可能已經消退。
- 鎖定GoogleTrends熱門商品趨勢,布局電商平台搜尋流量。
如果Google Trends顯示出搜尋熱度是商品或是消費類型關鍵字,那麼企業還有另外一個網路行銷重心便是電商平台。
除了越來越多消費者在購買商品時都已經會直接到各大電商平台搜尋,而不是透過Google等搜尋引擎間接觸及商品;即使消費者還是先到Google搜尋產品關鍵字,商品類別關鍵字排名前幾名多半都是電商平台,最終台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶還是會透過平台搜尋結果頁面觸及商品。
當然還有另外一種情況就類似「海外旅遊」這類行為型關鍵字,網路行銷人員就必須拆解顧客在這些行為中可能會需要用到哪些商品,進而去審視這些產品關鍵字是否於Google Trends或電商平台上也同樣存在高搜尋量。
如果是Google搜尋行為可以透過Google Trends獲得最即時資訊,但如果是電商平台可能就必須透過平台廣告後台資訊,有些電商平台也會參考Google Trends等網路行銷工具將熱門產品關鍵字於首頁或搜尋列下方提供快速導覽服務。
網路行銷最大優勢便是有相當多數據可提供參考,因此行銷人員要懂得利用Google Trends等工具分析台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者行為,並利用正確網路行銷工具來觸及這些潛在顧客。
撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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