Google做為全球數位廣告供應商,本身做為搜尋引擎龍頭又佔據對企業來說極為重要的搜尋廣告;單就搜尋引擎及數位廣告這兩大塊產品,可能就佔據企業每月網站流量極高比例,特別是目前連台北、桃園、台中、台南、高雄等地的實體商家也相當依賴在地商家,算是對企業來說相當關鍵數位廣告及行銷管道。
不單單只有Google,任何數位廣告工具只要進行調整,都可能會讓品牌端需要重新審視目前投放情況,廣告成效也會立即受到影響。就如同Google時常調整搜尋引擎演算形式,就讓許多企業已經獲得自然排序位置可能重新洗牌。
最近Google就針對數位廣告推出一項面向一般用戶服務,自然再度掀起一陣熱議。Google於2022 I/O開發者大會上公布全新廣告功能「My Ad Center」,讓相當多行銷人員擔心當用戶可以自行選擇廣告偏好時,是否會跟APPLE於iOS 14開放用戶選擇是否要被追蹤一樣,對既有數位廣告投放起到影響。
嚴格上說起來「My Ad Center」並非是新東西,因為用戶可以自行決定是否要被「標籤」特定主題,是Google及Facebook這些數位廣告平台都已經有提供給用戶設定功能。
目前當用戶看到關鍵字廣告時,就可以選擇網址旁下拉箭頭打開跳出視窗,裡面就有個廣告設定。「My Ad Center」比較像是目前個人化廣告設定「動態版」,用戶可以自己透過點選「+」或「-」來決定廣告曝光頻率。
與其說這是拒絕被投放數位廣告,倒比較像是讓用戶可以選擇版面尚要出現哪些自己可能會感興趣廣告,出現比重又分別為多高?
因此到底「My Ad Center」是否會影響未來企業於Google投放數位廣告效果?原則上來說如果現在沒有影響,那麼接下來影響也不會太大。
最關鍵主因便是即使目前Google及Facebook兩大平台都有廣告偏好相關設定,但相信多數用戶根本沒去進行過調整,甚至有大多數人根本就不知道該去哪裡設定?
如果還不放心,不妨可以理解一下「My Ad Center」及Google廣告究竟是如何運作,自然就能破除成效焦慮。
- Google個人化數位廣告工具初期可能會產生成效波動。
「My Ad Center」這個面向一般用戶新工具會對數位廣告起到什麼影響?大概就是正式上線那一天,可能會在多數用戶打開Google相關網頁或APP時跳出視窗通知,這時有一定比例用戶會點擊進行設定。
這個狀況跟APPLE於iOS剛改版時,我們打開所有APP都會跳出是否允許被追蹤視窗相同,但不像iOS選擇相對容易就是允許或不允許,Google跟FB的廣告偏好設定相當複雜,但一定也會有人看到已經既存密密麻麻主題標籤,多數用戶應該沒那個耐心好好設定完成。
也就是說如果iOS改版並沒有造成數位廣告成效產生明顯影響,那麼Google「My Ad Center」會產生影響自然也相當低;但即使iOS這類從用戶追蹤進而影響興趣標籤的廣告調整會對品牌帶來相當程度影響,在「My Ad Center」上線後其實企業也只會受到一段時間波動。
最主要原因便是不同於FB廣告目前主要成效是建立於大量收集第三方cookies資訊來優化廣告,Google廣告數據都是由平台第一方數據產生。
- Google主要是靠用戶搜尋行為建立數位廣告標籤。
相信「My Ad Center」內用戶廣告偏好數據應該不是設定完就不可逆,這部份我們可以從Google究竟如何捕捉用戶喜好角度來做探討。
如果有看過FB跟Google兩個廣告的個人偏好數據,相信每個人都會覺得Google精準許多,而不像FB可能會因為曾經點擊過網紅粉專讚就對一個未必會運動的人加上健身、登山等標籤。
最主要原因便是Google主要是捕捉用戶「搜尋行為」來進行數位廣告投放依據,這些數據甚至會直接連結「產品」建立更精準成效。
由此可以確定,Google用戶數據都會因為用戶持續行為產生動態變化,即使用戶一開始會於「My Ad Center」刪除某些標籤,接下來也會因為搜尋行為、與廣告交互慢漫又出現新主題標籤做為企業未來投放數位廣告依據。
一般銷費者會時不時去「My Ad Center」調整嗎?基本上這是不太可能發生的情境。更遑論Google關鍵字廣告跟購物廣告都是建立在「搜尋行為」跟企業投放數位廣告時所設定「關鍵字」上,真正會受到較大影響主要是聯播網跟YouTube廣告。
真要說Google近幾年新機制會對廣告造成重大效益損害,可能YouTube推出Premium訂閱服務讓用戶可直接屏蔽掉廣告造成影響還更大。
撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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