ChatGPT面對競品失去優勢,當中存在什麼掠奪行銷思考?

 

掠奪行銷是企業在競爭激烈市場中維持或提升市占率有效策略。它涉及透過價格、產品功能、或是其他獨特賣點來吸引和保留顧客。2023年初ChatGPT以其強大文本辨識及生成能力引發熱烈話題,並立即推出付費訂閱制。然而,不到一年時間,活躍用戶量便大幅降低。這個情況並非單純只是出自本身問題,而是受到微軟、Google等科技巨頭推出免費生成式AI工具衝擊,三方形成了鮮明掠奪行銷戰場。

 

面對這種情況,ChatGPT主要挑戰在於如何保留核心用戶群,同時尋找新成長點。特別是在如此多ChatGPT訂閱用戶才能使用功能,New Bing及Bard這些競品中都能免費使用情況下,這對ChatGPT長期發展無疑是一個重大衝擊。

 

上述ChatGPT所遭遇問題,事實上也是多數企業都應該關注市場分析重點,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的
企業需要重新評估價值主張,是否真為用戶提供無法替代價值,或者評估是否該進行一些策略調整,以回應市場變化。

 

在如此市場背景下,掠奪行銷優勢不僅只能建立於價格戰。更重要的是,企業應該深入了解用戶需求,發掘那些目前尚未被充分滿足的需求點,並在此基礎上進行產品或服務優化。只有透過此方式,才有可能在掠奪行銷戰場上獲得更多優勢。

 

如此掠奪行銷思考不僅適用於ChatGPT等生成式AI市場,也為各種產業提供面對激烈競爭時可行方向。

 

 

  • 分析競品優勢外,更要思考有何相對要素可切入掠奪行銷

 

在競爭激烈市場環境中,成功掠奪行銷策略需要考慮競品不足或缺陷。這不僅能幫助企業更準確定位產品,也能為顧客提供更全面、更具吸引力價值主張。

 

以生成式AI工具為例,當市場上競品幾乎都是以免費模式進行掠奪行銷時,對於如ChatGPT這類多數功能都只提供給付費用戶,更該思考如何突顯其他方面優勢。

 

穩定性是一個不容忽視要素,特別是針對付費用戶必須提供更快速、更穩定生成服務,透過高效率、穩定技術支援突顯穩定性優勢。這種明確品質保證不僅能增加企業和專業用戶信任,也能成為掠奪行銷有效手段。

 

功能多樣性也是一個重要切入點。儘管免費工具可能提供基本文本生成功能,或是額外提供圖片生成或圖片辨識功能,但ChatGPT可以透過更多樣功能來滿足不同用戶群需求。例如,整合各種數據分析工具,或是提供更高級客製化服務,這些都是對競品可能存在功能受限或不足進行有效掠奪方式。

 

透過這些方法,ChatGPT不僅能在功能和價格上與競品進行有效區隔,更能提供一個更全面、更可靠AI工作輔助解決方案,從而在掠奪行銷戰場上取得更多優勢。

 

 

  • 掠奪行銷想放大效益,關鍵還是找出自身最大優勢持續放大。

 

掠奪行銷能否成功往往來自是否可以精準地找出並放大自身最大優勢,這其實也是相當多品牌在面對競品時,容易迷思的思考點。

 

在一個市場環境中,消費者往往會比較各個品牌或產品功能、價格和品質,而台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業則需在這些比較中找出自己獨特且具吸引力賣點。透過著眼於消費者對產品最滿意或是比競品更加超越之功能,並加速產品迭代更新,企業便能從既有優勢當中建立出護城河,讓競品無法輕易超越自己,這是更加有效掠奪行銷策略。

 

以生成式AI市場為例,目前只有ChatGPT具備外掛程式功能,這就成為一個巨大競爭優勢。通過這一功能,ChatGPT不僅可以為用戶提供更多樣化應用場景,也能夠透過與第三方產業合作來擴大其功能範疇。例如,與金融、健康或教育等領域等企業合作,開發專門針對這些領域之外掛程式,從而為分眾用戶創造獨一無二價值。

 

也可以嘗試與更多如旅行社、電商平台或是各類專業服務供應商合作,為大眾提供更多知識型AI生成功能,讓平台成為能為用戶解決各種生活疑難雜症工具,如此更能提昇平台於多數用戶心智中價值。

 

當這種獨特價值被充分發揮並獲得市場認可後,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業可以藉此機會進行更為積極的市場推廣和用戶引流。例如,舉辦產業相關專題研討會、線上課程或是功能演示活動,目的是讓潛在用戶充分了解和體驗到產品所提供獨特價值。透過這樣的活動,不僅可以吸引新用戶,更能讓現有用戶更加了解產品多元應用,進一步提升其品牌忠誠度。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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