WOM 口碑行銷

談到口碑行銷，多數行銷人員都是想到透過操作或是引發網友行動，為品牌建立正向口碑，鮮少有人會從負評管理及品牌危機 […]

談到口碑行銷可能許多人都會想到就是透過公共社群發文或者尋找部落客撰文，營造出消費者或是網紅推薦口碑，但是否想過 […]

品牌產品若在鋪建網路口碑時操作過當，可能導致難以挽回的負面影響，最終使得負面印象在網友心中根深蒂固，為了避免這 […]

口碑行銷於顧客行為流程後期，主要工作便是逐漸深化顧客關係建立，以求達到口碑行銷最核心價值──消費者推薦口碑。或 […]

談到口碑行銷，有相當多人都存在迷思，會將口碑侷限於單純探討消費者推薦擴散，又或者品牌自行到論壇等公眾社群張貼「 […]

口碑行銷看似是透過各種操作方式，讓品牌或商品聲量擴散，事實上最真實口碑並非是從外部創造，而是應該回歸到品牌內部 […]

口碑行銷是否就是在公眾社群上發發文炒熱度或帶風向？如果只知道做這些事，可能你只完成了一部分口碑行銷操作。真要說 […]

口碑行銷一大主力戰場便是公眾社群，這些論壇、BBS不單單各自都像另一個臉書等社群平台，甚至於用戶粘性可能還比一 […]

口碑行銷一大主要戰場在於各大公眾論壇，這些透過興趣或主題聚集大批受眾的論壇，本身也屬於「社群」一環；如果企業行 […]