[推薦]B2C電商搜尋引擎行銷,SEO步驟該懂得從廣到深。

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B2C電商品牌進行搜尋引擎行銷,建立出由點到面關鍵字策略後,想要更快落實SEO,品牌必須學會從面回推到點,從廣度開始逐漸建立出搜尋引擎行銷深度。

之所以SEO執行必須從面向點反推執行,就是為了更有效突破B2C電商在核心產品及產業關鍵字當中可能遭遇的激烈競爭;甚至於透過關鍵字之「線策略」及「面策略」,以更精準之關鍵字或組合,觸及消費者同時產生更高轉換率。

當然,根據關鍵字搜尋量分析,可以清楚知道次要關鍵字或是結合長尾關鍵字的組合,搜尋量與核心產品關鍵字相比相當低;因此,B2C電商品牌執行搜尋引擎行銷初期,不該將SEO優化指標擺在「主要產品關鍵字爬到第幾名」,而該評估有多少關鍵字已經取得有效排名,並逐漸嘗試優化這些取得曝光的到達頁,增加排名優勢。

如此作法,就是在SEO過程中,逐漸透過平台跟內容之優化,提昇每一個關鍵字取得曝光之機會跟位置。關鍵就在執行過程中,企業該如何確認方向是正確才不至於忙碌到最終才發現做了白工。

在確認所挑選關鍵字都是「有效」之後,搜尋引擎行銷下個步驟就是從審視平台狀況開始逐漸讓每一個關鍵字或組合都能真正發揮效用!

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  • SEO初期,從逐漸提高每一個關鍵字排名開始

原則上,在網站建置上線前,就應該將各項基礎優化作業建立完成,只是搜尋引擎行銷效益,發揮再快都需要相對時間醞釀,在SEO發揮真正效果前,行銷人員的主要工作便是審視每一個設定關鍵字排名情況。

並非是關鍵字進入前三頁才需要開始關心,而是在網頁獲得搜尋引擎收錄並有相對排名產生後,就該開始針對這些已收錄之到達頁進行優化作業。這些搜尋引擎行銷設定關鍵字,頁面表現是不是開始逐漸產生效果?是否排名逐漸往前?就是基本依據指標。

針對三個關鍵字策略,搜尋引擎行銷也該規劃對應到達頁來引導。核心產品或產業關鍵字,以官網首頁為引導重點,務求讓每一個源於搜尋引擎的消費者都可以瀏覽到品牌完整產品跟活動規劃。而線策略產品分類關鍵字,則從產品分類頁做為到達頁,有效透過SEO觸及有產品需求的消費者。

然而,上述關鍵字要發揮效益,就B2C電商來說需要相當時間與競品角逐。因此必須學會導入「內容行銷」,於官網建立植入面策略「關鍵字組合」資訊。

這類以資訊為主軸之內容,或許無法直接連結購買行為,但也更可以協助品牌置入如「推薦」、「多少錢」這類消費者在意的延伸關鍵字,有效觸及更多本身想進一步了解或具備購買需求的準消費者,為品牌取得基本轉換獲利而不讓搜尋引擎行銷淪為只聞其聲(KPI),卻不見其人(ROI)。

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  • 搭配廣告工具,審視到達頁是否需要優化

搜尋引擎行銷SEO環節上之操作,排名爬升是一回事,但觀察頁面透過搜尋引擎所取得之用戶反應則是更重要關鍵。

當上述三項關鍵字策略都完成對應SEO規劃後,隨時間開始慢慢有流量進來,行銷人員就該開始著手觀察用戶反應。從搜尋引擎收錄後的點擊率到用戶進入到達頁後之跳出率,都是評估搜尋引擎行銷是不是可以由KPI轉換到ROI的重要關鍵指標。

如果排名都有逐漸爬升,但點擊率一直不高,是不是因為在搜尋引擎上所呈現「標題」跟「內容」雖然說服了搜尋引擎,卻對消費者來說不具任何吸引力?

同時,當用戶點擊進入網頁後,跳出情況又是如何?跳出率過高是否代表網站動線設計無法吸引用戶進一步瀏覽更多頁面?而結合停留時間來思考跳出率,如果瀏覽頁面時間也過短,更是代表網頁內容無法吸引受眾,需要進一步審核整個搜尋引擎行銷流程是否出問題。

從廣到深落實SEO執行,在最可能取得效益的面策略到達頁都取得優化後,該進一步思考如何有效連結到銷售流程;同樣地,點跟線策略發揮功效後,是否可能在不影響消費者觀感情況下,增加長尾關鍵字延伸?

從點到面做好關鍵字策略,再由面到點進行SEO效益收斂,B2C電商搜尋引擎行銷成功關鍵,就在於品牌是否讓策略落實面面俱到!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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