AI導入企業數位轉型,除了寫文案還能完成哪些工作?

 

數位轉型是台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業必須要提高重視之重大趨勢,隨著科技迅速發展,數位化已經從原本選擇變成必需。而在這場數位轉型的大潮中,AI重要性日益凸顯,並快速地改變著各行各業運作模式。

 

這半年來,ChatGPT等生成式AI引發一股風潮。接連問市各種應用範例讓我們看見AI不僅能做到撰寫文案,還有更多可能性。然而在各類輔助行銷生產的生成式AI出現前,許多智能應用已在如零售、設計、廣告投放,甚至是流程優化等領域,對業界產生了巨大的影響。透過分析大數據,精準預測消費者行為,從而有效提升營運效率和顧客滿意度。

 

AI快速發展不僅帶來台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業運作模式變革,也影響更多與日常生活密切相關領域。例如,一些成熟技術已經可以根據房屋平面圖完成室內設計;這類創新應用,讓市場看到無窮潛力,當然這些變革在帶來進步同時,也為產業工作者帶來許多挑戰。

 

AI於未來將在更多領域發揮影響力,了解其如何在各行各業中產生變革,並掌握如何將其有效應用在自身業務中,將成為數位化時代生存並取得成功重要條件。

 

在這場由AI引領的數位轉型風潮中,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業必須積極面對並把握其中機遇,這將是避免被取代重要前提。

 

 

  • 零售業導入AI銷售工具,可以提高營業額並降低退貨率。

 

在零售產業,AI早已成為了重要工具,並有力地推動業績提升和退貨率降低等重任。通過精準數據分析和預測,提供顧客更為個性化服務,從而提升其購物體驗,促進營業額成長。

 

智能推薦系統算是相當常見應用形式。在服裝行業中,部份企業已經開始使用AI工具根據顧客身形、風格喜好等因素,提供款式和尺寸推薦。這不只可以讓顧客找到更符合需求商品,提升購物滿意度,還可以有效地減少因尺寸不合而造成退貨率。

 

舉例來說,個人造型服務品牌Stitch Fix就導入機器學習技術,透過分析顧客購物紀錄、評價等數據,提供更個性化產品推薦。

 

不單單只有服飾產業有個性化推薦需求,許多美妝保養品牌也開始利用AI技術來提供更精準產品推薦。如L’Oréal便開發出線上肌膚分析工具Skin Genius,能夠根據顧客提供的面部照片,分析並為顧客規劃客製化保養品及美妝品推薦。這些數位轉型模式不只對業績成長有幫助,更能提高顧客忠誠度。

 

大型電商平台如亞馬遜和阿里巴巴,已經於多年前就開始利用AI技術優化商品推薦系統。透過分析顧客購物行為和瀏覽記錄,這些平台可以提供更精準的產品推薦,從而提高購物轉換率及客單價。

 

 

  • 對內透過AI進行流程優化,產出數位轉型價值。

 

數位轉型成為許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業追求目標,最主要是因為除了可以透過數位化銷售流程提高營收,於內部導入數位轉型更能有效降低既有成本,實現利潤最大化目標。

 

AI應用正是推動全方位轉型重要驅動力,其優勢在於能透過分析大量數據,建立出深度見解來幫助企業優化各種內部流程,進而實現效率提升及成本節約。

 

製造業AI應用已經從原始生產線自動化進階到了維護預測,藉由收集和分析各種設備數據,可以準確預測設備可能出現問題,進行預防性維護,避免因設備故障導致生產中斷。

 

在供應鏈管理方面,AI也能為企業帶來巨大價值。透過對市場需求、原料價格、運輸成本等因素的深度分析,幫助企業制定出更有效供應鏈策略,從而提高利潤。

 

Amazon變透過大數據分析,提前預測消費者購買商品可能性,並提前將商品放置於距離消費者較近倉庫中,確保大部分顧客都可以在最短時間內收到商品,提昇顧客滿意度;Amazon甚至打算將這項技術持續升級,做到顧客下單前商品就已經在配送過程中。

 

AI在人力資源管理中的應用也越來越普遍,不僅可以協助進行人才招聘,還可以進行員工績效評估、提供職業發展建議等。

 

即使上述應用對中小企業或零售品牌來說可能需求都不大,但AI也逐漸滲透進入台北、桃園、台中、台南、高雄等地小企業的內部應用環節。

 

例如,AI客服機器人可以24小時不間斷向台北、桃園、台中、台南、高雄等地提供客戶服務,大大提高服務效率,同時也能降低企業於客服需投入成本。許多銀行和電信公司都已經開始使用AI客服於下班時間進行顧客服務,也能於一般客服時間輔助並分流客服壓力。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

銀河互動網路 是您最佳的選擇!

.深耕超過20年,引領台灣網路行銷市場
.成就上千件行銷成功案例,客戶橫跨各產業
.專業團隊提供全方位的協助
.豐富經驗 x 創新思維 x 獨家技術 x 專屬服務

服務項目:
口碑行銷、Google搜尋排序、網路言論監測、素人體驗、公益粉絲團合作…等等

  [推薦]內容行銷新思維,正夯的素人影音行銷如何優化部落格行銷
  [推薦]新創公司用管理流量思考,從紅海市場進行掠奪行銷。
By 0