社群媒體發展

當 Google不再能夠這麼容易的找到所有的資訊的時候，使用者將向外搜尋服務或產品，而社群媒體便是一個很棒的資訊來源，大多數消費者在尋找產品或是服務的時候，他們會選擇到一些網站像是 Youtube 或是 Facebook 或是利用APP像是 Pinterest找他們所想要的資訊。