品牌危機結果大不同，企業如何累積口碑行銷效應？ 品牌危機往往不是從負評開始，而是從品牌和消費者信任鏈鬆動那一刻發生。近期從雪坊優格急於切割合作關 […] 2026-01-13 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 12
面對假負評攻擊，企業該如何進行口碑行銷因應？ 近期假負評勒索案例席捲全球，許多小型服務業者只因一波惡意留言，就從滿分好評跌落谷底，甚至出現來客 […] 2026-01-12 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 11
零售轉型契機在於口碑，又該如何布局口碑行銷？ 口碑行銷一直被視為品牌最主要推動力，從香港零售業近期發展可以發現，即使面對淘寶、京東等內地電商強 […] 2025-12-10 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 50
將許願融入訂閱服務大穫好評，口碑行銷該如何做深？ 訂閱服務不只是提供優惠給消費者的手段，更成為品牌與消費者間長期互動橋樑。7-ELEVEN「uni […] 2025-12-09 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 50
寵物診斷商機爆發，醫美診所口碑行銷又該如探查新機會？ 醫美診所正面臨市場競爭帶來競爭挑戰，如何在專業與信任間找到平衡，將成為能否持續成長關鍵。近期ID […] 2025-11-24 By 銀河數位行銷領航員 in醫美診所口碑行銷 0 67
品牌靠AI打造爆紅商品，口碑行銷模式是否也將轉變？ 口碑行銷一直以來都是品牌最具影響力推廣方式，但隨著社群媒體成為消費者接觸品牌主要場域，依靠自然擴 […] 2025-11-10 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 81
聲量高確有不同輿論風向，如何控制好口碑行銷力道？ 口碑行銷在數位時代往往被用來跟品牌知名度、曝光劃上等號，但「高聲量」並不等同於「好口碑」。近期 […] 2025-11-07 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 80
排隊熱潮反起活動負評爭議，企業如何全面做好口碑行銷管理？ 負評爭議往往來自品牌聲量與顧客體驗間巨大落差，特別是當熱門品牌開幕或促銷活動出現熱潮時，更容易引 […] 2025-10-07 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 118
品牌迷思不再，口碑行銷是否將是中小企業關鍵機會？ 口碑行銷在品牌忠誠度逐漸消退此市場現況下，正成為中小企業獲得消費者青睞重要策略。根據調查，有高達 […] 2025-10-03 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 124
要求論壇下架負評文章，存在什麼品牌口碑行銷傷害？ 論壇是消費者表達真實產品使用經驗重要場所，無論是PTT、Dcard，還是Mobile01，皆以其 […] 2025-09-03 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 260
深化顧客與品牌情感連結，對口碑行銷效益是否有幫助？ 口碑行銷作為品牌市場競爭重要武器，效益不只取決於產品或服務表現，更與顧客對品牌情感連結程度有密切 […] 2025-09-02 By 銀河數位行銷領航員 in口碑行銷 0 169
AI改變品牌與顧客接觸方式，口碑行銷模式是否該調整？ AI時代口碑行銷規則正經歷變革。根據Expedia行銷長Jochen Koedijk於OpenA […] 2025-08-04 By 銀河數位行銷領航員 inWOM 口碑行銷 0 180
