[推薦]FB廣告取消圖片文字比例限制，是否更適合牙醫行銷應用？

 

FB廣告做為近幾年來最主要數位行銷流量紅利來源，雖然在商業行銷上有相當多應用成效，但是如果轉換到牙醫行銷這類療程服務來看，可能在實際使用上會比較偏向於品牌及療程「擴散」，較難直接產生轉換效果。

 

會造成這個問題，無非是因為牙醫行銷所聚焦療程服務太過於著重受眾需求，同時醫療服務又不像一般商業行銷可以透過折扣或優惠「刺激」台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾行動。在這些問題下，造成牙醫行銷必須投入更多溝通成本，又或者廣告內容需要規劃更多文字。

 

而過去FB廣告本身對於廣告最主要溝通素材「圖片」其實存在不得超過20%比例限制，甚至為了方便廣告主確認文字比例還推出官方工具方便用戶確認。

 

不久前FB廣告圖片文字比例工具頁面一直無法連上，相當多人都以為工具壞掉，結果是官方把這個工具默默拿掉，因為FB廣告限制20%文字比例規定已經取消。不過在官方說明當中其實還是有保留「文字比例低於 20% 的圖像成效較佳」這一項，其實跟後期規定並沒有太大差別。

 

這是否代表未來牙醫行銷如果有投放廣告需求時，可以將更多文字放置於圖片上，以提高觸及台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾對於療程服務及自身需求認知？

 

事實上，牙醫行銷人員應該思考如何更有效率跟受眾溝通療程服務重點，而非想著如何把文字塞好塞滿。FB廣告本身觸及消費者時間其實相當短暫，放入過多文字只是造成受眾都無法有效瀏覽廣告內容，特別是今日台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數人都是利用行動裝置瀏覽Facebook內容，如果FB廣告內文字過多也會在圖片壓縮下造成瀏覽更加不易。

 

FB廣告改變規定後，是否就能成為牙醫行銷重點推廣工具？先理解廣告是如何與受眾進行交互，或許更能讓FB廣告發揮行銷效益。

 

 

牙醫行銷想靠FB廣告致勝，先理解廣告如何影響受眾。

 

當台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者觸及FB廣告時，第一眼會先落在視覺比例比較大的圖片上，所以圖片上文字會是牙醫行銷訴求重點。當消費者看完FB廣告圖後會進一步看圖片下方標題，這部份文案可以用來與圖片上標題做連結進階說明廣告訴求。

 

為什麼FB廣告不應該放置太多文字？因為根據官方釋出資料，消費者與FB廣告觸及時間平均只有三秒；如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾看到廣告當下三秒無法提起興趣，就會退出銷售流程。

 

因此，即便牙醫行銷人員針對療程服務有再多優勢想要表現，都應該將其放置於上方文字內容中。FB廣告圖片應該要做到「一劍封喉」，讓受眾在短時間內對療程服務感興趣，進而瀏覽上方資訊。

 

從這個角度看，圖片上的文字本來就不應該過多， Facebook其實先前就已經放寬FB廣告文字比例限制，後來廣告超過20%比例還是可以投放，只是廣告成效會比較差。

 

從廣告投放基本邏輯來看，其實FB廣告圖片上文字本來就不應該過多，只是並非要聚焦於比例，而是要思考如何不讓字數過多，增加溝通繁複度。

 

 

FB廣告仰賴再行銷，可利用資訊內容提高牙醫行銷成效。

 

做為主動推播媒介，FB廣告本來就相當難以在第一次觸及受眾時就產生高轉換。根據統計，台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費都是在瀏覽到廣告3至5次後才逐漸提高購買欲望，這一點無論在牙醫行銷還是商業行銷皆是如此。

 

牙醫行銷人員想要讓FB廣告發揮更佳效益，就要以內容行銷為基礎針對再行銷階段讓每一個觸及廣告受眾都逐漸接收到不同資訊，逐漸對療程服務產生深刻認知，而不是用相同廣告內容一直塞到台北、桃園、台中、台南、高雄等地潛在病患眼前疲勞轟炸。

 

FB廣告再行銷運作機制便是利用植入網站當中的像素追蹤碼啟動，牙醫行銷人員可於療程介紹頁面跟牙醫資訊內容頁個別追蹤碼來規劃不同階段廣告觸及。

 

就像是建立出一個行銷漏斗，只要受重點及廣告就會進入下一層，台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫行銷人員要思考針對不同階段受眾應該使他們看到哪些FB廣告內容，才能深化他們對療程服務需求及印象。

 

不單單只有療程介紹，也可以針對受眾需求及可能存在問題建立各種牙醫行銷內容做為再行銷素材。透過療程廣告、行銷內容交錯應用於FB廣告在行銷階段，甚至可以加入一些第三方資訊或粉絲團貼文廣告當作素材，把廣告設計得細緻一點，都會比放入一堆文字來得有效。

 

 

 

撰文者／銀河數位行銷領航員
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