Podcast於今年因為武漢肺炎加上開始出現一些投資類別節目，開始被台灣網路群眾關注並引發一波收聽及討論潮；也有醫師品牌經營者「蒼藍鴿」也開設節目，甚至常據APPLE Podcast排行榜前20名，算是成績相當優異。
當有醫師品牌已經靠著這個新媒體擴張聲量時，台北、桃園、台中、台南、高雄等地醫療行銷人員不妨可以思考，Podcast是否也可能成為行銷流程一個環節，甚至取代如YouTube等目前主流媒體類別。
要探討Podcast是否可能成為診所及醫師品牌行銷工具，比起追熱點盲目跟進，或是看同業做就趕緊「學著做」，台北、桃園、台中、台南、高雄等地行銷人員更應該思考單就目前行銷現況分析，Podcast這類新媒體導入是否能為診所帶來「效益」。
探討行銷效益可以從兩個層面思考，一是使用這個行銷工具是否可以在獲得相同績效前提下，又能花費更低成本；另一方面則是即使績效較低，但是邊際利益與邊際成本相扣除還是能維持正值。上述兩個問題如果其中一項符合，事實上都適合用來做為診所或醫師品牌經營工具。
雖然就目前少數成績表現還算不俗的醫療類別Podcast「蒼藍鴿的醫學通識」跟「哇賽心理學」來討論，這兩個節目都是以「個人品牌」為單位，但也並非沒有組織世交由內部員工來負責經營Podcast節目，公司內部核心人員偶爾出來串場。
究竟對台北、桃園、台中、台南、高雄等地醫療院所來說，如果想讓Podcast這類新媒體成為醫師品牌或診所行銷助力，應該如何進行、又該如何思考？首先當然就是評估效益，再來就是思考該經營什麼內容？
Podcast是YouTube頻道外另一種醫師品牌經營途徑。
利用網路行銷工具進行醫師品牌經營並非什麼新鮮事，就像目前於台灣APPLE Podcast排行榜佔有一席之地的執業醫師，過去可能就一直都有在社群平台布局品牌聲量經營，甚至可能已經開設YouTube頻道相當長一段時間。
Podcast嚴格上來說算是一種影音溝通管道，但是與YouTube這類主流影音工具相比，對台北、桃園、台中、台南、高雄等地診所執業醫師或是醫療行銷團隊來說又相對低負擔許多。不像錄製影片一定會因為表情、演說內容有錯誤，無法避開要剪片工作，Podcast如果有事先擬定好播音稿，不會產生太多後製時間，而且因為沒有鏡頭對著錄製者，即使是看著播音稿錄製也不會被發現。
雖然目前幾個主流節目可能每一集時間都已經到一小時左右，但還是有相當多節目平均時間都是落在15-30分鐘，如果可以一次錄製完畢，都可以利用休息時間進行節目錄製，更適合利用碎片時間進行醫師品牌經營。
這種「用聽的YouTube」比起拍攝影片在基礎上就更低實質成本，如果再算上時間成本，其實相當適合平時工作就相當忙碌的台北、桃園、台中、台南、高雄等地醫療院所做為診所及醫師品牌經營工具。
唯一剩下問題無非就是Podcast本質還是一種內容行銷媒介，多數對於醫師品牌經營有力未逮者多半都是不知道該做什麼內容好。事實上這個問題是醫師品牌經營者最不需要擔心問題，因為日常工作當中可能就存在相當多內容發想點。
閒談、知識、時事，就可以湊成Podcast內容主軸。
以醫師品牌或是診所名義經營醫療類別Podcast，究竟應該聚焦哪些內容才有可能吸引聽眾關注？事實上，閒聊一些醫師看診或是民眾好奇的醫療人員日常，就可能產生相當話題性。
分析目前Podcast上主流節目，有相當多節目其實都是以閒談節目為主。所謂閒談也未必就是沒有主題聊天，而是會規劃一個特定主題，讓主持人根據這個主題來發表想法。
民眾對於自身不了解的生活，特別是醫生這種給人感覺就是社會高階族群通常都會充滿好奇心，透過Podcast來滿足受眾好奇心，有時反而可以拉近彼此距離，對醫師品牌經營相當具有幫助。
其次當然就是民眾也特別會關注的「醫療專業內容」，這部份可以規劃「醫療知識」及「時事議題討論」兩方面。如果有與醫療相關熱門議題出現時，當然就是以時事為主題從醫療專業角度討論；如果沒有時事議題可以蹭流量，也可以準備一些與自身醫療專業相關主題發揮。
單就Podcast平均上架時間為一週一更或兩更，只要做好完整主題規劃加上不時會出現之時事議題，其實要有充足內容方向並不是太大難事。只要平時就有針對診所或醫師品牌經營社群，上架後也可以利用社群進行初次導流，慢慢累積出品牌聲量。
撰文者／銀河數位行銷領航員
（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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