[推薦]區塊鍊及5G成為數位新寵，中小企業是否存在商機？

 

中小企業面對數位行銷議題跟趨勢，最容易遭遇難處便是在一個新話題出現時會開始產生大量討論，面對越來越發達的網路資訊傳遞，如果不懂得分佈來源，就可能會誤判趨勢。像區塊鍊跟5G就是近幾年在數位行銷應用上特別熱門，資訊也相對混亂的議題。

 

任何一個議題一定都會存在正反兩面論述，該如何從複雜資訊當中理出對自己有幫助訊息，是台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業面對數位行銷訊息最優先進行工作，這當中又會依據議題發展時間不同，切入思考邏輯也不盡相同。

 

像是區塊鍊已經發展一段時間，目前市場上也已經開始出現商業應用，這些商轉行為是否跟自己息息相關又能否能對行銷流程帶來優化，就是最直接思考切入方式。

 

但像5G這類「即將到來」的趨勢議題，由於目前也看不見，中小企業自然也不懂得是否存在商機。特別是目前5G相關探討普遍都是落在無人機、無人駕駛技術跟5G手機這些硬體設備上，對多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業來說是否並沒有任何關聯性。

 

中小企業對於數位行銷新趨勢必須要掌握並懂得判別，最主要原因便是要懂得掌握紅利波段。

 

單就被新零售議題取代的電商來討論，過去幾年就經歷過Yahoo拍賣、平台商城及購物中心、部落客行銷及臉書廣告等幾波行銷紅利，中小企業如果攀上浪頭普遍都收穫相當獲利成為營收上億甚至數十億品牌。

 

但如果資訊掌握度稍低，等進入市場已經是紅利末段甚至是在已無紅利才進入市場，這時台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業可能必須投入更多成本都未必能獲得相同利潤。

 

針對區塊鍊跟5G這類存在一定進入門檻、尚發展或未來趨勢，中小企業又應該如何判讀並迎合商機？兩個思考方向可讓方向更加清晰。

 

 

從終端進行思考對消費者生活產生哪些轉變？

 

對中小企業而言，能否在投入預算後立即回收相對獲利或至少能持平是相當重要財務觀念；因此在判斷行銷趨勢是否值得投入或關注，最直接審視方式便是此趨勢是否可以直接對終端也就是消費者產生直接應用可能。

 

以區塊鍊為例，目前主要應用面可分為虛擬貨幣跟區塊鍊技術應用，前者因為虛擬弊多數還無法直接進入消費場景取代實際貨幣，因此商機還是建立於「投資商品」上。

 

針對區塊鍊技術應用來分析，雖然針對農產品銷售、旅遊等場景已經出現實際商業運用案例，但對台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者來說並無法直接感受到體驗有所提昇，甚至可能輕易被目前已既有數位行銷工具給取代，那就無法建立強烈商業需求。自然也不存在中小企業進入空間。

 

與之相對，5G雖然還沒進入現在進行式，但就跟過去幾代行動通訊技術問市相同，初期可能會因為普及度及產品價格過高而缺乏市場話題，但由技術及延伸產品都是直接與台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者生活息息相關，因此5G可見存在極高行銷價值。

 

對中小企業而言，另一個可以思考問題便是：如果本身資源不足無法直接切入市場，是否還存在其他貼近商機可能？

 

 

審視市場資源，評估是否存在借力行銷切入機會？

 

中小企業有時面對各種行銷趨勢，並非是沒有判讀能力，而是即使掌握到趨勢發展，也未必有進入市場能力。沒有足夠資源可以進入市場，也不代表就只能放棄看著別人享受紅利，而該思考如「借」資源，「借力行銷」及「借勢行銷」是中小企業尋找資源最常見方式。

 

所謂借力便是依附於已經發展相對規模之趨勢產業進入市場，例如比起自行布局跨境行銷，針對已經在台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地跟海外市場皆有布局之電商平台會更有效益。

 

相同概念也能延伸到區塊鍊行銷上，一般中小企業要發展自有區塊鍊技術可能需要投入相對成本，但目前已經有區塊鍊平台將技術應用於行銷上，如果可以借力這些平台，對中小企業來說是導入區塊鍊技術最簡便方式。

 

談借勢，多數論述可能都是聚焦在議題連結上，但這對於實際獲利未必會產生直接連結。要借勢借出效益，中小企業必須要思考議題本身跟自身產品、服務是否能產生強連結。

 

就如同第四代行動通訊技術推出後逐漸取代2G，未來5G也一定會成為市場主力，而除了行動上網外，智慧物聯產品及服務也將會是跟民眾生活息息相關應用，針對這一點中小企業是否能找到機會或資源導入？

 

中小企業想攀上新行銷趨勢浪頭獲利並非完全不可能，關鍵是能否判讀真正獲利機會點，不陷入似是而非言論迷思當中。

 

 

撰文者／銀河數位行銷領航員
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