網路行銷涉及方法及工具相當廣泛,但放眼今日較為主流行銷方法無非就是社群行銷及SEO(搜尋行銷),此兩大方法分別位於主動跟被動流程當中,肩負為企業帶來更多流量及潛在消費者功能。兩個網路行銷方法看似分歧,但事實上卻是相輔相成且有流程區分,如果沒有了解如何串連,單純就認為社群效果遠勝於搜尋,很可能錯失了許多行銷效益卻不自知。
究竟,社群及搜尋兩大網路行銷工具該如何有效連結?兩者間不可或缺的耦合材料,就是相當多人可能已經進行中的「內容行銷」。
透過內容來連結社群及搜尋兩大網路行銷方法,看似社群發展優先於平台搜尋成果,但事實上內容也必須先建立於官網平台上並建立相對應SEO規劃。執行上是建立於搜尋前提之內容優先於社群經營,但實際成效驗收則是相反:社群經營成果將會是企業先行獲得效益,其次才是透過社群進一步帶動搜尋行銷發展。
社群究竟如何帶動搜尋成效提升?關鍵便在於社群分享機制導入內容行銷當中。這邊所指社群機制,不單單只是談品牌社群,而是進一步探討如何將社群導入到內容裡。
一則好內容,只是寫好張貼到品牌官網上並沒有用,關鍵在於必須讓更多人看到,因為流量是SEO相當重要因素之一。而在內容當中導入分享機制,讓看過的用戶都協助分享到其社群觸及好友圈,就是企業能否快速取得流量關鍵。
實際操作上又該如何進行呢?先嘗試建立好受眾會「感興趣」的內容,才有可能觸發社群分享機制。
- 寫好內容還不夠,更要進一步呼籲分享
相當多人執行內容行銷都存在一個盲點,那就是究竟內容效益要如何思考?當然在社群行銷還存在價值時,只要寫好內容分享到品牌粉絲團上都能產生相當效益,但一則內容所應該產生價值,絕不單單只是在臉書上曝光那短短一兩天時間。
無論再怎麼受歡迎的資訊內容,在碎片化社群上能產生之時間價值都相當有限;然而如臉書等社群卻有一項功能可以幫助企業更有效取得品牌曝光及聲量提升,那就是分享機制。
在網路行銷工具整合應用上,企業首先應該思考如何善用社群來為品牌取得更多曝光。想產出此網路行銷效果,撰寫出好內容當然是基本,然而好內容只是基本功,關鍵在於是否都有呼籲受眾「分享」內容。
相當多網路行銷人員都認為把內容分享到社群上自然就能產生分享,卻忽略當今日內容是撰寫於外站時,用戶點擊瀏覽完內容,卻未必會記得回頭分享。因此,就如同銷售頁面必須建立好「銷售提醒」,內容頁也必須規劃好「分享呼籲」。如此才能讓用戶於瀏覽內容後,直接透過簡便分享機制將內容傳遞到其好友圈,為品牌帶來實質網路行銷效益。
- 內容先透過社群取得流量,之後才延伸產生搜尋價值
之所以要透過社群擴散內容,主要目的便是為了獲得更多流量。想取得搜尋行銷效果──特別是SEO,將關鍵字、各項SEO規劃都做足還不足夠,更要進一步提高頁面流量,才能逐漸提高自然排序。
而品牌社群正是企業曝光內容最優先管道,透過觸及平時經營之粉絲後,嘗試使其分享內容,已獲取更多來自粉絲好友圈流量。然而就今日臉書觸及率越來越低情況下,企業也該思考該如何多次曝光內容。
除了直接分享連結外,更該嘗試用圖片貼文、靜態影片甚至是動態影片規劃動態作多次導流曝光。這就是整合社群及搜尋兩大網路行銷管道初期策略,當流量進入就要進一步透過Google Console、Google Analytics等數據分析工具確認頁面排名,如果還沒有登上前十名基本上都無法獲得有效自然曝光及點擊率,因此還是以社群導流為優先。
待排上前十甚至是頭五名,企業才需要將重心從社群轉移到內容搜尋價值上,思考該如何提高點擊率。如果有照上述網路行銷流程進行,原則上當每一則內容都取得相對應關鍵字優勢排名,同時也不差點擊率,企業就能藉由該內容取得相當多自然流量,進一步解決目前臉書擴散率低落問題。
當今日企業無法靠單一網路行銷工具獲取效益時,就該思考如何整合網路行銷流程,發揮工具加乘效益。如果還只是把成果押注在社群行銷等單一方法上,遲早會失去競爭力!
撰文者/銀河數位行銷領航員
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