[推薦]口碑行銷進階影響力行銷，如何靠網紅提升品牌價值？

品牌產品若在鋪建網路口碑時操作過當，可能導致難以挽回的負面影響，最終使得負面印象在網友心中根深蒂固，為了避免這類型的悲慘狀況發生，品牌應該慎選合作的口碑行銷公司，以防不當的言論在網路上持續發酵！銀河互動網路，擁有多年的網路口碑行銷經驗，是您口碑操作的最佳顧問！02-6600-7079（分機702陳小姐）、Mail：Marketing@iwant-in.net

談口碑行銷，多數時候都是透過親友及網友見證方式表現，然而今日許多企業都會找網紅或部落客協助推廣商品，這時可能會能將口碑行銷進一步延伸出影響力行銷效益，不單單只是產生訂單轉換，更進一步將網路名人品牌價值遞延到企業品牌上。

影響力行銷類似於將口碑行銷結合代言行銷，來到數位行銷時代，想透過網紅延伸出影響力行銷效果，主要可以從「被看見」跟「被購買」兩大目標來規劃，不同類別名人可能產生之效益也不同。

如果企業想追求在推廣內容或廣告一出去就能吸引更多目光，那麼就要尋找知名網紅，才能真正產生成效；但如果今天目標是購買呢？那麼單純只有名氣，或許還不足以撐起效益，尋找有意見領袖品牌價值的網路名人，才能真正確保口碑行銷效益，甚至延伸出影響力行銷成效。

然而就如同先前所提到，要真正延伸出影響力行銷，讓品牌價值可以相互連結，就必須要從代言行銷角度切入思考。並非是真正要跟網路名人談品牌代言，而是整體行銷規劃不能只是請對方發一篇文或動態置入商品就好。

即便今天是知名部落客為產品寫了一篇詳細的開箱文，也不單單只是任其發佈就當了事，特別是當部落客本身屬於知名意見領袖時，學會將文章導入行銷流程當中，將有助於放大整體效益。

不單單只是想透過網紅進行口碑行銷，而希望利用影響力行銷放大品牌聲量又該如何做？分別從增加擴散到提高信任購買，思考行銷流程！

• 想透過網紅提昇品牌聲量，要讓網紅品牌存在於行銷環節

當一個網紅具有口碑行銷或影響力行銷價值時，至少也算是網路上知名人物，因此就不該只是讓效益只是停留於網紅發文曝光；特別是今日網紅行銷多數都要求將廣告投放於他們的粉絲專頁上，多半都無法讓網紅品牌價值延伸到企業品牌上。

想要真正產生影響力行銷價值，讓網紅品牌可以為企業背書，就該將口碑行銷融入到整體銷售環節當中，而不單單只是讓口碑行銷獨立進行。也就是說，找出那個最有品牌聲量及影響力的網紅，使其跟產品產生緊密連結，已類似產品代言方式操作，效益會更好。

今日就有相當多品牌會將網紅照片跟產品擺放在一起做連結，除了用來投放廣告外，也會在商品顯圖跟產品介紹出現網紅肖像；如此作法便是為了營造商品是有名人背書，整合影響力行銷方式來提高消費者購買機率。

即便最終沒有購買，如此作法也能產生代言行銷效果，當行銷素材觸及消費者時，可能不是先注意到產品，而是被網紅或名人吸引住目光後，才將視覺移轉到商品上；因此，影響力行銷關鍵也在於透過名人來提高產品被看見機率。

• 整合意見領袖影響力，優化商品廣告轉換率

倘若今天尋找的網路名人屬於意見領袖類型，是在某個特定領域具有一定知名度或支持者的部落客，那麼企業在口碑行銷操作上，應該要思考如何讓他們所撰寫之業配文與產品銷售產生直接連結。

除了可以在產品介紹內部擷取意見領袖所撰寫之意見重點，並附上文章連結來提高陌生受眾之信任外，企業更應該重視那些本來就對意見領袖信任而追蹤他的受眾。

多數時候，企業比較不喜歡跟已經具有知名度跟意見領袖身分之部落客合作，無非是因為有些人不愛於文章內直接擺放導購連結，造成效益會降低。當然，如果產品本身足夠吸引人，依然會有消費者自行搜尋找到商品後購買，但如果從數位廣告流程來思考，也可以轉為再行銷形式來進行。

在部落客所寫文章當中埋入廣告追蹤碼，如此就能針對那些看過文章者進行再行銷廣告投放。即便文章內部沒有任何導購連結，只要能讓夠讓消費者對產品產生信任並感興趣，後續再行銷廣告曝光後，當消費者看到產品名稱，自然會回想起先前看過的開箱介紹，減少行銷思考流程。

更包含如果有導入上述提到的代言行銷，那麼更能深化影響力行銷效果，提高受眾對產品之興趣及信任，放大廣告效果。因此，透過網紅進行口碑行銷，是否只能將效益評估停留於該篇由網路名人發佈的文章呢？思考如何使其放大廣告效益，也是一種作法。

 

 

撰文者／銀河數位行銷領航員