[推薦]導入知識經濟概念，如何讓牙醫師品牌有效擴散？

知識經濟基礎建立於個人品牌專業經營上，這一點與牙醫師品牌經營相同。與網紅經濟不同在於：有別於網紅是透過個人魅力來吸引粉絲追蹤，知識經濟價值除了建立在個人身上，更關乎於個人品牌所提供知識是否能協助受眾獲得利益。

以上述概念為基礎，可以知道並非只要有專業知識或專長就可以從知識經濟當中取得獲利，專業知識還必須對受眾而言有益，才有可能使他們願意付費；一般而言，目前對民眾而言具有價值的知識無非還是投資情報、或生涯成長之類知識，才能讓人有付費慾望，等同於是講座及課程延伸經濟發展。

但如果不從「實質利益」來談，單就可以為受眾帶來生活提昇之「利益」，那麼可談論範圍就相當廣泛；只要讓受眾感覺到本身遭遇問題被解決，甚至於如果只是借鏡知識經濟概念而非透過知識來收取費用，那麼只要傳遞資訊讓人覺得有趣、有幫助或增加所知，即便只是無法幫助自己獲利的生活冷知識，都可能有效協助個人品牌曝光，而牙醫師品牌推廣，便是要學會從後者切入，結合今日社群行銷架構，嘗試讓更多人認知到牙醫師品牌存在，進而導入專業品牌經營，將「追蹤者」視為品牌擴散核心，進而讓更多人觸及牙醫師品牌，進而從中取得相對獲利。

想要落實上述流程，牙醫師品牌經營重點便是先找出「品牌經營切入點」，再來思考該如何讓自己被更多人「看見」。

• 找出品牌獨特切入點，是經營個人品牌第一步

與診所品牌相同，牙醫師品牌在經營也必須嘗試找出「品牌獨特切入點」深化經營，才有可能透過個人品牌經營，延伸出知識經濟價值。

今日牙醫行銷已經屬於高競爭醫療產業類別，更別說每一間診所當中都有數明牙醫師，該如何表現出專業度，就是牙醫師品牌經營重要切入關鍵。醫療行銷在醫師品牌經營方面一直都受限於「經歷」限制，一個醫師具備學歷已經不代表什麼，甚至於執照、證照都不一定具有優勢，經歷才是對於民眾而言最有效切入溝通元素。

然而如果一直都是經歷掛帥，那麼對於年輕牙醫師而言將會相當吃虧，除了就業初期都必須受限於大型醫院「培養經歷」外，當一家牙醫診所當中牙醫師經歷及知名度有所差異，更可能呈現出知名醫師掛號供不應求，其他醫師卻鮮少病患；如此狀況一定會造成牙醫診所無法有效發揮醫師整體效率，整體獲利一定會受到影響。

想要找出牙醫師品牌獨特價值，首先就是先從內部表現出差異化，當一間診所有多名牙醫師，就該從品牌溝通上表現出獨特價值，避免產生上述提及內部衝突問題。

其次則是從區域開始延伸，逐漸找出牙醫師本身專長，還能夠於整體市場當中表現獨特差異切入點。同時，思考到要導入知識經濟概念，透過個人品牌經營優化整體行銷獲利可能，所切入品牌專業更要有能持續發展可能性。

• 嘗試讓更多人認知到品牌，才有獲利可能性

個人品牌經營究竟要靠什麼來深化經營？答案事實上就是利用「內容」；知識經濟核心基礎其實也在於內容，無論是文字內容抑或是視訊、音頻，都是透過各種專業內容傳遞知識，讓受眾覺得自己獲得利益。

然而，無論是診所品牌還是牙醫師品牌經營，內容只是經營品牌、讓受眾認同專業的因素，成功與否關鍵還是在於：能讓多少人觸及內容。

「讓更多人看見」事實上也是今日相當多診所行銷最容易跨不過的門檻，多數專業人士普遍都認為應該要低調，然而當競爭越來越激烈，學會讓自身專業讓更多人看見並認同，就是擺脫醫療行銷過去以「經歷」唯一方法。

但所謂「被看見」，又必須注意不能落入網紅行銷那一套方法。每一則與牙醫師品牌連結之內容都必須能表現出專業，多數專業人士經營個人品牌最容易犯的錯誤便是落入「追蹤者迷思」當中，最後變成是在把自己當成網紅經營，而非是切入知識經濟範疇。

特別是牙醫師品牌經營這類建立於深度信任基礎之醫療行銷領域，非專業甚至過於熱衷於跟風時事議題炒聲量而忽略專業價值，最後反而可能讓品牌淪為爭議，失去專業價值。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員