牙醫經理人職責在於讓診所品牌聲量及知名度都獲得相對成長，甚至於成為病患有醫療需求時首要諮詢選擇；想取得效益，就該懂得從全網行銷場域切入思考「如何最大化觸及需求病患」；而實際作法上，透過搜尋行銷切入是相當適合工具選擇。
如果將行銷流程區隔為主動推播跟被動觸及兩個環節，單就醫療行銷而言，主動推播轉換效益其實相當有限。與一般商業行銷不同，即便是牙醫療程當中較為軟性如洗牙、牙齒美白等類別，網友看到廣告也未必會有「踏進診所」衝動，也因此想讓行銷成本花得有價值，牙醫經理人該懂得捕捉出需求受眾，才能確保轉換率提高。
然而，同樣都是切入搜尋行銷，是不是只要鋪天蓋地讓官方網站或部落格內容都佔滿整個搜尋結果，就一定可以為自己帶來源源不絕的病患諮詢呢？牙醫經理人必須有個認知，進行搜尋行銷即便沒有取得大量曝光，只要具有優勢排名，都可能有效果；但倘若過度操作，讓網友無論怎麼搜尋都是診所官方資料時，反而可能適得其反。
想透過搜尋引擎捕捉有效受眾，在量跟質取捨上該如何建立出最優化結果？嘗試導入全網思考，即便產生大量搜尋結果，也能不讓准病患因為反感而離你遠去。
- 學會將全網行銷方法，面面俱到融入搜尋行銷
談全網行銷，看似相當複雜，事實上就是將整個行銷場域進行劃分，透過各種行銷方法、工具連結應用，更全方位觸及潛在消費者。那麼，要將全網行銷概念導入到搜尋行銷中，牙醫經理人是否知道該如何落實？關鍵便在於：擷取每個行銷方法面向消費者之核心概念。
全網行銷從內部品牌價值提煉到對外行銷規劃，可以區隔出品牌行銷、內容行銷、社群行銷、搜尋行銷、廣告投放及口碑行銷，這些行銷方法看似各自獨立，牙醫經理人卻可取其個別行銷特點，於搜尋行銷當中找切入點，進而規劃各種搜尋條目以滿足各種需求受眾。
之所以需要透過那麼多行銷方法來整合全網行銷，無非是因為消費者可能以不同方式觸及品牌，又可能想更進一步了解更多品牌相關資訊。就牙醫行銷來說，既然搜尋行銷效益最大，牙醫經理人就該懂得如何在搜尋引擎完成准病患需求，讓他們都能找到自己想看的內容。
除了公司官網，粉絲專頁名稱是否植入關鍵字？而對於病患可能想了解資訊，是否有官方內容承接著陸；於口碑方面，又是否建置了非官方性內容來對應？而同時結合被動搜尋跟主動推廣兩大特性之關鍵字廣告，又是否針對搜尋行銷落實轉換率提昇？
談搜尋行銷，並非只能討論如何透過關鍵字廣告獲得更多轉換，又或者利用SEO佔滿多少自然排序條目，多不一定就是有效，關鍵是如何觸及正確受眾並引導其轉換。
- 非官方內容資產，也要延伸出加分效益
牙醫經理人透過全網行銷思維操作搜尋行銷，除了要做到面面俱到外，更該懂得在分配官方內容資產及外部內容同時連結出整合化效益。就搜尋行銷觀點而言，官方內容資產越多當然越好，以避免他平台內容變更，反而造成行銷效益大受影響。然而，如果說網友搜尋過後，全部條目都是官方網站、部落格內容，也不免讓人覺得操作感太強烈，而對於那些內容失去信任。
因此，想透過搜尋行銷取得口碑行銷效益，牙醫經理人該懂得適度應用他平台內容資產支援官方內容。無論是尋找部落客、網紅撰寫體驗推薦文，又或者是利用醫療專業內容與媒體進行轉載合作，當消費者進行搜尋進而找到這些內容時，就該有各種不同平台屬性內容來提供著陸。即便是官方內容資產，也可嘗試於各種不同部落格平台規劃分流，降低消費者對於「診所官方內容」可能存在抗性。
但關鍵在於：針對那些外部合作平台，牙醫經理人是否懂得協商適當呈現方式，甚至是要求媒體、部落客及網紅都針對「關鍵字」建立連結導回對應著陸頁？即便這些反向連結因為埋藏於內容當中，點擊率未必會高，卻可能於搜尋行銷SEO環節起到提昇效益。特別是當合作之平台搜尋引擎評比越高時，越必須落實這些步驟。想靠搜尋行銷更有效觸及有效需求病患，牙醫經理人就該懂得面面俱到來思考內容該如何呈現，不只求廣更要求深入准病患的心！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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