電商行銷是今日的熱門趨勢，各式各樣的論述，唯獨SEO（搜尋引擎優化）等搜尋行銷的討論相對少，是否表示對於電商來說，搜尋引擎並非是有價值的行銷工具呢？事實上，學會從著陸頁的角度來思考，電商行銷透過搜尋引擎，可能取得的效益可不一定遜於主動推播廣告。
電子商務分為B2B跟B2C，依據屬性的不同，數位行銷的核心也有所不同。對B2B產業而言，SEO及關鍵字廣告構成的搜尋行銷一直是重要的關鍵；相對的，以一般消費者為主的B2C則比較偏重於主動推播所能產生的立即效益。但這可不表示，B2C產業就無需經營搜尋引擎，而應該是從更細微的方向，例如：從著陸頁思考切入取得效益。
依據產品服務類別的不同，B2C電商行銷還可以區分為需求服務及零售兩種類別，有別於前者對搜尋引擎的依賴較高，零售型B2C品牌則鮮少針對SEO深入經營，又或者說很難看到經營的成效。
效益的落差，有些時候其實並非是行銷工具不適用，而是多數B2C比較難找出適當的切入方式，又或者是產品的分類太廣泛，無法鎖定關鍵字進行搜尋引擎優化。但是多數品牌之所以在行銷流程當中忽略SEO的執行，最主要還是因為效益取得的效率，讓多數企業選擇可以直接計算ROI的廣告推播。
只是，若懂得善用SEO為品牌取得優勢的搜尋引擎排名，對電商行銷來說卻可能延伸出可持續且有效降低成本支出的效益。就B2C電商來說，又該如何經營並善用搜尋引擎可以帶來的優勢？先從釐清可切入的關鍵字開始，嘗試著從著陸頁開始連結產品跟搜尋引擎。
- 從產品服務關鍵字到需求關鍵字，就是SEO基礎
進行SEO，關鍵字當然是最基礎的準備工作，單就B2C電商行銷來說，如何挑選關鍵字，簡單卻充滿了學問。挑選品牌主要的產品服務關鍵字，看似最基本也必要的決定，但這些競品本身都一定會鎖定的關鍵字，你的優勢又有多少？
關鍵字挑選的過程，就是審視品牌與競品之間優劣勢的抉擇，對於你來說有什麼是可以贏過競品？又或者什麼品項是品牌本身具有絕對優勢？這些對於品牌來說可以成為優勢的產品關鍵字，就是可以跟品牌一同出現的「主關鍵字」，其餘的產品服務分類則可視為次要關鍵字，做延伸的布局規劃。
除了產品關鍵字之外，消費者是否會因為特定的需求購買，又或者商品本身有什麼功能、特性特別卓越可以成為賣點，這類從消費者端思考的需求關鍵字，也可能是電商行銷在SEO策略當中不可或缺的長尾關鍵字。
對B2C零售電商品牌來說，透過搜尋引擎取得流量甚至是訂單並非不可能，而是相對的必須更深化的思考關鍵字的挑選跟組合，甚至於拋掉平台的關鍵，學會從著陸頁切入思考如何讓搜尋到購買，連結出流暢的購物流程。
- 電商行銷優化搜尋效益，就從著陸頁開始思考
當企業提及SEO時，多半都只想到要讓網站取得搜尋引擎排名，但事實上今天真正出現在搜尋引擎上的條目，並非是以網站的方式表現，有些時候鎖定著陸頁進行搜尋引擎優化，更有可能讓關鍵字布局既能打深又能表現出廣度。
以電商行銷來思考，如果產品的品項夠多，且可以做出基本的商品分類，那麼分類頁就是最適當的著陸頁；透過對商品分類頁鎖定分類品項的品名作主關鍵字，次要搭配其他需求或是品牌做長尾關鍵字，
以著陸頁為主的SEO策略，主要就是要補足B2C電商在品牌主要關鍵字之外，對於其他產品關鍵字的布局。只是，真正要落實以著陸頁為優先的電商行銷策略，品牌不能只是單純的思考如何讓頁面取得搜尋引擎排名，更該進一步思索著陸頁該如何命名才能吸引消費者的目光，分類頁中的商品又該如何命名才能優化SEO效益；同時最關鍵的部份，無非就是當消費者點擊進入後，如何讓他們進一步找到自己想購買的產品並產生訂單轉換。
事實上從著陸頁切入SEO的作法，就是從電商行銷捕捉消費者需求的層面進行思考，當你對消費者行為及產品市場研究得越透徹，就越能夠快速的獲得搜尋行銷的效益。
透過上述的作法落實，電商行銷只要能透過SEO取得優勢的排名，就能自能獲得許多來自搜尋引擎的自然流量，更可能因為捕捉到需求而獲取訂單。想要雙管齊下，主動結合被動讓業績暴增，就先學會好好思考如何在平台上打造著陸頁銷售流程！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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