[推薦]電商行銷用多平台搶攻搜尋行銷效益，是對還是錯？

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進行電商行銷時，有些品牌會同時在多個電商平台上開設商城，這麼做的原因，是否是為了提昇搜尋行銷的效益呢？如此的效益思考，其實是對，也同時並非是完全正確。

如果單就一般對於搜尋行銷的認知來說，普遍都是以在Google、Bing等搜尋引擎上取得排名的提升，藉此取得更多的自然流量及轉換機會。然而，單就電商行銷來說，多數時候即便選擇在Yahoo、Pchome等主流的平台開設商城，單就商品服務的關鍵字來說，品牌也很難有效的取得關鍵字的有利排名；更別說外部平台多數時候都只有商城的功能，無法協助品牌利用內容行銷加以優化搜尋行銷。

那是否就表示，多平台策略對於電商行銷來說就絲毫沒有任何助益呢？事實上，多電商平台的觸及，本身的確具備了搜尋的價值，只是並非是大家熟悉的搜尋行銷，而是透過平台內部的搜尋機制，捕捉更多的潛在消費者。

除了主要的內部搜尋效益外，事實上如果品牌懂得以著陸頁的思維來思考關鍵字規劃，更可能有助於取得真正的搜尋行銷效果。電商行銷想要擺脫主動推播行銷的廣告投放思維，就該學會善用搜尋可能帶來的自然流量效益。

透過多平台曝光，電商行銷如何搶占內部及外部搜尋優勢，先搞懂為何要多平台並進，再釐清消費者如何行動，讓消費者自然出現，比你想像的容易！

• 多平台上架，是為了網羅任何潛在的消費者

今日有那麼多的電商品牌，即便本身已經建立了品牌商城，卻依然還是會選擇在其他主流購物平台上開設商城，或是沒有關閉原先Yahoo或Pchome的商城平台，原因無非在於：消費者會從哪裡來，品牌無法進行預測。

對於已經有明確購物需求的消費者來說，除非已經是品牌消費者，不然多數人通常都會挑選認知當中商品較多的主流電商平台進行購物。這些對於品牌還沒有強烈認知的消費者，正是每一個電商行銷流程中需要想辦法觸及，並讓他們成為自有品牌消費者的主要受眾。

一般來說，要接觸到這些非品牌消費者或非競品消費者，多數人都是透過推播廣告；然而，比起還要思考如何給這些消費者一個購物的理由，已經有購物需求的消費者，才該是電商行銷必須觸及的受眾。

這些已經想消費，卻不一定非跟誰購買不可的受眾，他們也許會透過搜尋引擎來尋找產品，也可能直接進入主流購物平台尋找產品；如果是前者，就目前搜尋行銷的現況來說，多數也是被導流到主流平台。如果品牌本身有在這些平台上架產品或開設商城，自然就增加一個觸及到這些消費者，並讓他們轉換為品牌消費者的可能。

甚至於，多平台策略能為電商行銷帶來的額外效益，便在於如果有正確的關鍵字建立，還可能在同一組關鍵字當中，取得多條目的曝光。

• 以多平台搶占搜尋引擎，可避免重複關鍵字稀釋效益

搜尋一組關鍵字，可以同時出現好幾個條目都是自己品牌的內容，相信是許多人都想要達到的效果。有些企業會在單一平台，如官網或是官方商城上針對單一關鍵字，透過多個頁面或是商品進行操作。

如此作法，有些時候反而會造成自己產生競品狀況，除了稀釋掉可能的流量外，即便真的操作成功了，從消費者的角度來看，也未必會對品牌產生好的觀感，不過就是空有排名卻無法產生後續的發展，最終搜尋行銷的效益也只是會逐漸的降低。

品牌廣設多平台曝光產品，事實上就是利用各種不同平台來達到單一產品、關鍵字組合可以多重曝光。甚至於，於Yahoo、Pchome等高流量平台上架，就如同在痞客邦等平台撰寫部落格一樣，高流量Domain所能產生的搜尋引擎效果，可不一定會差於自有平台。

當然，想要去得上述所提及的效果，品牌本身對於關鍵字及搜尋引擎優化也必須有基本的概念跟操作思維。多數的人都認為，Yahoo等平台無法修改編程及進行Google Analytics監測，並不是相當適當的搜尋行銷友善平台，但如果單從電商行銷著陸頁的概念進行內容建立，所能表現出來的效果也未必會比自有平台來得差。

多平台策略到底是好還是壞，重要的關鍵便在於品牌本身是否知道如何利用機制，在預算跟效益評估許可的情況下，就有可能產生加成的效果，而非是自有品牌市場的流量瓜分。如果品牌本身沒有行銷人員進行策略的制定和執行，建議尋求專業網路行銷公司例如銀河互動網路的協助，讓行銷專業人員幫助品牌更有效地運用不同的平台、吸引更多潛在消費者。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員