AI網紅近期佔據數位行銷討論熱點，從粉紅奶奶Granny Spills爆紅，能發現內容產生方式已重新定義。AI角色之所以受到關注，除了技術新奇感，低成本、高產能、多版本輸出更直接衝擊傳統內容創作者與品牌合作模式。只是儘管虛擬網紅具備娛樂性與可規模化優勢，品牌端卻存在真實性、倫理與信任等問題疑慮。
AI網紅應用於數位行銷存在哪些關鍵問題，便是無法忽視核心議題。依據前述分析，AI虛擬人物雖能以戲劇化方式突破真人限制吸引注意，但缺乏真實體驗、不易與消費者建立信任、也容易被平台標註為非原創。像Granny Spills 因被TikTok認定為非原創而難以獲利，正代表AI內容仍處於平台規範與輿論試探期，稍有不慎便可能讓品牌處於限流或爭議風險。
AI網紅若只被視為降低成本工具，便難以在品牌策略中發揮價值。若能透過角色化設定、內容場景分工及真人結合AI混合模式定位功能，便有機會在資訊傳遞、內容規模化與跨語言推廣產生實質效益。面對這股新興趨勢，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌如何建立邊界、掌握優勢並避免隱患，將決定AI網紅究竟是助力還是風險。
- AI網紅應用於數位行銷，存在哪些關鍵問題？
AI網紅成為品牌追求高效率內容產出新工具，但應用於數位行銷也伴隨許多無法忽視問題。
最核心問題便是真實感不足，AI角色從未親身使用產品，因此很難以第一人稱分享體驗，導致敘事缺乏可信度。尤其在醫美、美妝、食品等高度仰賴實證之產業，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者更在意實際證據。以美容保養為例，AI網紅能展現完美膚質，但反而因此減少信賴感，使其較適合敘事，而不能承擔推薦任務。
平台演算法對AI內容審查嚴格，也讓品牌面臨觸及率降低風險。社群演算法強調「原創」與「真實」，AI 生成素材若被判定為非原創，就可能遭限流、降權，甚至無法進行變現。此問題凸顯即使AI逐漸普及，平台政策卻未必同步開放。若品牌未明確掌握規範，AI內容反而可能拉低整體帳號表現。
部分民眾認為，品牌大量使用AI網紅會壓縮真人模特兒與創作者工作機會，Guess使用AI模特兒引發強烈反彈就是最直接案例。這類負面觀感若未妥善處理，就可能演變為品牌危機，比內容傳播失敗更有破壞性。
AI網紅更加「完美」也是風險來源，虛擬人物天生不存在瑕疵，呈現畫面與情緒往往過度精緻，與真實生活脫節。這種高度理想化容易讓消費者感到疏離，加上人們在資訊爆炸時代更渴望真實感，促使內容一旦被認定為刻意修飾，反而會削弱數位行銷長期效益。
- 品牌又該如何利用AI網紅，才能帶來數位行銷效益？
若想利用AI網紅真正為品牌帶來效益，關鍵在於能否找到合適角色定位與內容邏輯，使其融入品牌數位行銷系統。首先，品牌必須理解AI角色應聚焦於「功能內容」而非「情感說服」。
AI虛擬人物若用於教學影片、產品操作示範、客服情境、跨語言內容轉譯或FAQ，反而能提供穩定與大量資訊輸出。例如家電品牌可讓AI網紅負責講解操作流程，並提供多國語言版本，使內容產能大幅提升。
進一步來看，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌若希望兼具信任感與效率，最有效方式是採用真人結合AI。真人負責建立情感、提供體驗、針對需要高度信任需求內容，而 AI負責密集產出規則說明、流程教學等規模化資訊，或延伸真人內容做說明。
這種模式讓品牌既能降低製作成本，又能保持內容人性化與真實度，同時逐步累積品牌AI素材庫，使數位行銷更具彈性。例如美妝品牌可讓真人網紅試用產品，再由AI角色負責分解成份、說明使用步驟，打造完整內容系統。
AI網紅成功不在於成果多麼精緻，而在於「角色化」深度。若AI角色只是可替換虛擬臉孔，消費者會迅速失去興趣，甚至認為品牌只是為了降低成本。
品牌應為AI網紅設定清楚人設、語氣、行為邏輯，使角色具備辨識度。例如Granny Spills能獲得高關注，是因為她具備獨特直言個性，而非單純AI技術示範。
當AI網紅具有鮮明人物特質，不只能在演算法中創造記憶點，也能避免被看作「廉價替代品」，進而讓品牌在數位行銷獲得更高投資報酬率。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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