醫療診所與超商結合，醫療行銷還有哪些異業合作機會？

 

異業合作已不單單只是商業行銷模式，即使是醫療行銷中也是開拓市場與深化服務機會。7-ELEVEN「千禧血壓站」便結合社區診所推出「三高蔬果有福」活動，不只讓民眾能在日常消費場域進行血壓、腰圍檢測，更能透過診所醫師專業建議，直接兌換蔬果進行飲食改善。

 

此做法突破醫療與零售界線，讓健康不再停留在醫院檢查或藥物治療，而是滲透到便利商店此日常生活場景。此案例不只展現醫療診所與超商結合模式，也突顯出異業合作在醫療行銷空間。

 

醫療診所若只以診療服務吸引患者，難以在競爭激烈市場中形成差異化。透過異業合作，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的
診所能將專業資源與不同場景結合，無論是健康飲食或運動健身都能讓診所從「單一醫療據點」轉化為「健康生活樞紐」。這類跨界合作不只能提升患者參與度，也能擴大診所品牌影響力，進而形成獨特醫療行銷優勢。

 

異業合作若只停留於優惠券交換或單次行銷活動，很容易淪為短期噱頭。真正具價值之策略應該從使用者需求出發，設計完整行為路徑，讓檢測、諮詢、飲食或運動改善形成緊密服務鏈。醫療診所必須將專業背書與異業資源結合，才能在滿足患者健康需求時，同時建立長期品牌信任與黏性。

 

 

• 醫療診所有哪些異業合作模式，可創造醫療行銷亮點？

 

醫療服務若想在競爭激烈市場中創造差異，可善用異業合作拓展服務邊界。許多便利商店、藥妝店與大賣場都導入血壓、BMI等檢測設備，如果進一步結合健康諮詢，讓消費者在購物過程中就能即時掌握健康狀況。

 

如此不只降低檢測門檻，也讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的醫療診所專業能延伸到日常場域。民眾還能在完成檢測後還獲得「健康加值兌換券」，回到店內兌換蔬果或低糖食品，將醫療行銷從專業醫療推廣到生活改善。

 

異業合作還能體現在醫療診所與連鎖餐飲結合。許多中壯年或銀髮族雖知飲食控制重要，卻常難以落實。若診所能與餐飲品牌共同設計「診所推薦餐單」或推出「健檢優惠套餐」，就能直接將醫師建議轉為可執行飲食選擇。

 

例如患者在完成減重諮詢後，獲得低GI餐點折扣券，便能立即透過合作餐廳或外送平台落實飲食調整。這種醫療行銷手法不只是提供優惠，更是讓專業建議真正進入患者日常。

 

除了飲食，運動也是醫療診所能異業合作領域。醫師在檢測後可開立「運動處方籤」，再由合作健身房提供免費體驗課程或折扣方案，幫助患者將醫師建議轉為實際行動。健身房教練則能依循處方內容成為延伸執行者，形成醫療與運動完整鏈條。

 

例如，血壓偏高患者獲得運動處方，健身房即可安排低強度有氧課程，並由教練監督，確保安全且有效。這類跨界合作，不只強化診所專業價值，也讓醫療行銷跳脫傳統，與生活深度連結。

 

 

• 異業合作不流於表面，就要深入思考醫療行銷策略。

 

異業合作若只停留在表面冠名或優惠，往往難以真正觸動民眾，也無法長久建立醫療診所品牌力。在規劃醫療行銷時，應該思考如何讓策略更有參與感與黏性。

 

例如在異業合作中導入「健康任務」，於行為中加入遊戲化，讓民眾透過每日量血壓累積積分，進而兌換合作品牌商品或服務。針對高風險族群，還能設計更高價值獎勵，例如免費營養師諮詢或高纖食品組合，讓需要持續管理的受眾更有動力參與。

 

醫療診所日常營運中，導入數位化會員制也是提升異業合作深度重要方式。透過APP建立「個人健康儀表板」，整合血壓、BMI、飲食紀錄等數據，讓民眾清楚看到自身健康變化。

 

診所不只能依據數據推播健康提醒，還能同時發送異業品牌專屬優惠券，讓醫療行銷更精準，實用度也更高。

 

醫療診所更適合藉由異業合作強化ESG與公益形象，例如當民眾完成健康檢測任務，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的診所與合作品牌可共同捐贈蔬果到弱勢家庭，或將部分收益投入公益。這類操作方式讓醫療行銷活動不只停留在消費端，也能提升社會價值。

 

以便利商店合作延伸，民眾完成量血壓任務，即可領取蔬果兌換券，同時便利商店與診所聯名捐出等值蔬果給社區長照中心。這不只讓患者感受到雙重效益，更使異業合作產生公關與社群放大價值。

撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）