Threads近兩年快速成長，用戶數已突破3.5億，甚至可能成為Meta下一個擁有10億用戶的平台。但分析數據卻也顯示，儘管平台用戶不斷增加，對外部網站導流效果卻十分有限，品牌獲得流量微乎其微。用戶在Threads幾乎不習慣點擊連結，這種低點擊率特性，對依賴網站轉換的產業形成困境，也引發外界對Threads商業價值提出質疑。
保健食品業消費決策高度依賴信任與口碑，而非單純廣告刺激或單次點擊。Threads雖然在導流方面疲弱，但社群文化更偏向互動與對話，如此環境恰好符合「經驗分享」與「專業背書」兩大經營方向。平台對連結不友善，意味著品牌若一味以導購思維進行經營，而非思考如何建立保健食品業口碑行銷策略，可能難以獲得成效，甚至陷入口碑與法規風險中。
該如何於Threads上進行保健食品業口碑行銷？企業需先關注應用風險，藉由平台本質與數據現況，分析台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌在進入前必須正視之限制與挑戰。再來當然便是釐清存在哪些口碑行銷機會？從社群互動、專業見證與議題營造等方面，挖掘Threads低點擊率仍可發揮的潛在價值。
- Threads有何特性，保健食品業口碑行銷應用有何風險？
Threads快速成長雖帶來龐大用戶基礎，但其數據顯示，外部導流效果始終偏弱，當品牌以轉單為主要經營目標，自然會覺得缺少經營價值。然而，保健食品業口碑行銷並非完全依賴導流，而是透過體驗分享與信任建構來影響決策。
因此，Threads雖不利於將使用者引導至購買頁面，卻提供了適合建立信任與擴散體驗場所，讓品牌能以不同方式建立消費者連結。
Threads使用者更傾向於停留於平台內閱讀短文字、參與對話或互動，這代表「內容本身」比導購連結更具說服力。對保健食品這類涉及健康與安全的產品，真實使用心得與專業背書往往比廣告更能打動潛在顧客。
如果有一位用戶分享自己服用益生菌後腸胃改善經驗，並引發他人留言討論，這種自然形成對話，就可能比貼上產品購買連結，更能提升品牌信任度與口碑效應。
但保健食品業口碑行銷在Threads上也存在執行風險，導購「最後一哩」困境，讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌即便能成功累積口碑聲量，實際轉換仍需仰賴其他通路。
法規對保健食品宣傳有嚴格限制更需要格外注意，品牌若鼓勵用戶自發口碑分享，必須避免誇大療效或醫療表述。例如不能直接宣稱「降低血壓」或「治療失眠」，否則容易觸及違規風險。
Threads對保健食品業口碑行銷價值不在於帶來直接流量，而在於建立「前置信任」。品牌若能引導真實故事分享，並以營養師、藥師等專業身分適度介入對話，就能將平台內討論轉化為信任資本。這種「內容先行」、「信任先行」策略，雖未必能立即產生高轉換率，卻能在長期累積中，也能為保健品牌塑造穩固口碑基礎。
- 保健食品業口碑行銷於Threads上存在什麼機會？
Threads雖然導流表現不佳，但並不代表在保健食品業口碑行銷上毫無價值。相較於單純張貼購買連結，Threads高互動特性更適合用戶主動分享「使用心得」或「改善體驗」。
當有人提到服用特定維他命後改善睡眠品質，或在日常補充膠原蛋白後感覺體力更好，這些真實故事往往比廣告更能引起共鳴與討論，進而逐步累積信任基礎。
Threads用戶習慣閱讀簡短敘述與參與對話，這對保健食品業口碑行銷反而提供專業與經驗融合最佳機會。假設營養師在平台上以專業角度說明「魚油如何影響心血管健康」，再由一般用戶跟進分享「長期補充後改善經驗」，就能形成專業結合真實案例信任連結，進而強化平台口碑擴散效果。這種互動方式，不但避免硬式推銷可能產生排斥感，也讓品牌更容易在社群中累積正面形象。
Threads也特別適合推動議題討論，這對保健食品產業更是一大機會。若台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌能設計出貼近生活的問題式發文，例如「有哪些幫助提升專注小習慣？」或「在長輩保健品選擇上，最在意問題是什麼？」便能引導用戶分享經驗。這些日常討論，不只能觸發互動，也會逐步引出品牌價值。
品牌可在發文中以「睡眠品質」為主題，吸引用戶主動提及保健品選擇與效果，進而將口碑行銷內化到社群氛圍當中。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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