零售媒體聯播網（RMN）已經成為數位廣告新戰場，其整合線上與線下廣告資源能力，吸引大量廣告主關注。透過流量與數據整合，RMN讓廣告主能更精準鎖定目標客群，並藉由即時效果追蹤優化行銷成效。但從醫療行銷場景思考，療程服務因法規限制無法直接切入電商平台或實體零售場景，因此不能像零售業那樣透過RMN獲得直接廣告效益。但RMN成功模式，特別是在數據整合、跨平台協作與個性化推播等應用，也為醫療行銷提供可借鑒發展方向。
醫療行銷特殊在於推廣內容需要在合法合規基礎上傳遞專業與權威感，這與RMN所強調數據驅動與流量變現看似有所不同。但RMN同時也強調跨界合作與數據整合，能啟發醫療行銷透過多平台聯動進行品牌塑造與客戶接觸。例如，醫療機構可以參考RMN數據分析模式，洞察了解患者需求，並結合媒體平台或健康相關品牌，推廣健康知識與預約服務，達到提升品牌信任度與吸引潛在客戶這些目標。
跨界、跨平台協作以及對數據深度應用，更是RMN成功關鍵，這也是醫療行銷可借鑒策略。醫療機構若能整合多來源數據，優化患者旅程並實現精準推廣，即使無法直接上架電商平台，數據驅動行銷模式與多方合作生態系，也是醫療行銷未來發展重要參考方向。
- 醫療行銷無法切入零售平台，但可借鑒RMN成功模式。
RMN以數據驅動的廣告推播模式，為零售產業開創精準行銷機會，其核心價值在於整合多方數據，並透過個人化內容與目標客群建立深層連結。
儘管醫療行銷因法規限制無法像零售業一般直接透過RMN實現療程推廣，卻可借鏡其數據驅動模式，打造更具精準與專業內容行銷策略。以健康知識、預防醫學或病症科普為核心，醫療機構可以針對特定族群製作高品質內容，例如牙科預防保健日常注意事項、美容醫學風險提醒等，這些內容不只吸引受眾，也彰顯機構專業資質與權威地位。
借助RMN在數據分析與個人化推播等優勢，醫療行銷能根據台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者健康行為和習慣，提供更個人化推薦。例如，透過建立第一方數據平台，醫療機構可以收集病患健康檢查數據、就診紀錄或消費偏好，向相關需求群體推廣定制化健康管理方案。例如針對孕婦提供產檢提醒及健康資訊推播，或針對慢性病患者推廣健康管理課程與適合檢查方案。這種個人化推播不只能有效提升患者參與度，也能強化機構品牌信任感，進一步促進服務轉化。
具體來說，醫療行銷可透過健康APP與社群媒體平台整合。例如皮膚科診所可借助RMN數據模式，分析目標客戶群網路行為，主動推播肌膚保養知識或常見病症的解決方案。這種數據驅動且以內容為主的行銷模式，將成為醫療機構在數位化行銷中借鑒RMN最佳策略之一。
- 跨界、跨平台、數據整合等RMN概念是醫療行銷方向。
RMN以跨界、跨平台及數據整合等創新方式改變廣告生態，其模式也可為醫療行銷提供多元方向。醫療行銷可以與內容平台合作，透過專業健康知識分享，深化品牌價值。
例如與健康資訊平台合作，推出針對慢性病患者之專題內容，包含飲食建議與運動建議，並利用平台廣告推廣診所品牌，吸引目標族群。也可透過醫師與零售商或電商平台舉辦健康相關活動，例如線上直播健康講座或健康市集的專業諮詢攤位，增加品牌曝光機會，並獲得RMN曝光機會。
此外，與美容、健身等產業跨界合作亦是醫療行銷有效策略。例如，整形醫院可與健身房合作，透過健身房內部廣告，推廣體能檢測服務。皮膚科診所還可以與SPA業合作，針對其會員群體推廣美容醫學服務。這類合作不只能擴大觸及範圍，還能藉助合作機構的信任基礎，提高潛在客戶對醫療品牌認可。
醫療行銷人員也可利用RMN提供的後台數據，在數據分析支持下，醫療行銷可以串聯顧客線上互動數據與線下到診行為，實現高效行銷閉環。例如，健康管理中心針對曾參與體驗活動之客戶，在分析其健康需求後，主動推播個人化健康管理方案，提升服務精準度與黏著度。這些策略充分體現RMN概念對醫療行銷啟發價值，為品牌長期成長提供可行路線。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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