廣灑KOL曝光反被炎上例子越來越多，網紅行銷生態是否已經轉變？

廣灑KOL曝光反被炎上，網紅行銷生態是否已經轉變？

關鍵字：KOL,網紅行銷 文章分類：口碑行銷

 

網紅行銷已成為現代品牌宣傳重要工具，過去透過廣泛邀請眾多KOL進行產品曝光的策略，雖可迅速提升品牌知名度，但如今「廣灑」模式在消費者眼中已不再具有說服力，甚至因曝光內容不夠真實而引發反感，進一步帶來負面聲量。

 

近期就發生麥當勞與《獵人》聯名活動，因為部分KOL不熟悉動漫作品卻收到聯名卡包，引發動漫粉絲不滿和批評。這次事件反應出品牌如未能選擇適當合作對象，可能適得其反。網紅行銷不再只是流量為重，還需要從專業、真實和受眾需求出發進行精準選擇。

 

特別是反影響者（deinfluencing）成為趨勢後，更顯示出網紅行銷生態轉變。部分KOL不再一味推薦產品，反而以「反推薦」方式，提醒消費者審慎考量商品真實價值。這也顯示出消費者期望看到更真誠行銷內容，促使品牌對KOL合作選擇必須更加謹慎。此次《獵人》事件爭議便反應出，若能找到具備相關知識、精確傳遞品牌價值的KOL合作，才能真正獲得消費者支持，而非只有流量。

 

社群平台演算法調整也正推動網紅行銷走向精準化，以Threads為例，其演算法偏好高討論度內容，使得事件負面聲量能迅速傳播，進一步放大此次聯名活動中不滿聲音。此現象警示品牌方，廣泛邀約KOL未必是最有效行銷方式，品牌更需關注與目標受眾具高度共鳴之KOL，從而實現更精準傳播效果。

 

 

• 反影響者風行改變網紅行銷生態，KOL期待值改變。

 

隨著網紅行銷越來越普及，消費者期待值也出現變化，這也促使「反影響者」現象風行。許多網紅開始採取「反推薦」方式，公開批評或不建議購買某些產品，回應消費者對商業推薦反感情緒。

 

隨著KOL發布內容逐漸商業化，消費者也開始對推銷失去信任，期待網紅能真實分享意見，不再只為了商業利益代言。反影響者出現便體現此趨勢，也反應消費者需求變化。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌在選擇合作對象時必須更加謹慎，注重網紅專業與與產品相關性，才能避免不當合作引發負面聲浪。例如，麥當勞與《獵人》聯名活動中，正是因為部分網紅對動漫作品不熟悉，導致粉絲質疑品牌隨意選擇合作對象，引發炎上事件。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌可借鑑具體做法包括：選擇與品牌價值觀和產品屬性高度契合的KOL進行合作，並鼓勵他們以更真實口吻分享使用經驗，甚至允許他們公開提出產品改進建議，進而拉近消費者與品牌間距離。

 

美妝品牌可選擇與長期研究成分之專業網紅合作，並邀請他們指出產品優劣，這類推薦內容更具公信力。隨著消費者期待值提升，網紅行銷核心不再是流量，而是信任。品牌若能真正重視消費者需求變化，將有助於在行銷生態轉變中維持優勢。

 

 

• 平台演算法推動網紅行銷精準化，廣灑KOL未必有效。

 

隨著社群平台演算法不斷調整，網紅行銷精準化需求也提高。社群平台今日多傾向推廣具爭議性或衝突的內容，這意味著負面消息在社群中更容易被廣泛傳播，進而引發品牌公關風險。

 

Threads演算法便極為著重「討論」，高討論度又普遍存在於衝突內容中，造成不滿聲量迅速在平台擴散，增加品牌被炎上機率。企業若無法妥善規劃網紅行銷策略，在大量曝光中可能因細微疏忽引發公關危機，導致形象受損，並失去品牌所期望效益。

 

在此前提下，品牌行銷已不再適合採用傳統KOL合作模式，只以增加曝光做為目標，反而需要更精準策略，選擇與品牌價值觀相符且具有相關知識的網紅合作，才能有效傳遞產品優勢和品牌理念。選擇合作網紅轉換精準化，並確保內容真實並具備與品牌、產品高度相關背景，將是未來網紅行銷重點方向。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌可以透過更細緻網紅篩選過程避免風險，品牌在進行行銷活動前，可以透過數據分析了解目標受眾偏好，並選擇具備該領域專業知識的KOL合作。

 

此外，可以提供適當宣傳方向建議，確保發文內容與品牌主題保持一致。例如，科技品牌可以選擇與專業評論家或技術愛好者合作，保證推薦內容符合專業度，且更加真實，如此更容易建立消費者對品牌信任。

 

面對今日社群平台演算法及網友需求轉向，品牌若能從廣泛曝光轉向精準行銷，更能在高度競爭生態中突顯優勢。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）