AI崛起重新定義民眾獲取資訊方式，如ChatGPT等生成式AI和其他虛擬助手崛起，讓資訊搜尋方式產生重大轉變。民眾如今只需向智能工具提出問題，便可迅速獲得所需資訊，從而導致對傳統搜尋引擎依賴度逐漸下降，直接影響搜尋行銷效益。
這一變化對長久以來依靠SEO帶動官網流量的企業說，無疑是一大衝擊。當市場預測，隨著越來越多AI工具出現，搜尋引擎流量可能會產生高達25%衰減，這對於企業的網路行銷策略將帶來巨大變革。
面對這股不可逆轉浪潮，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業不應只停留於擔憂中。這其實也為搜尋行銷領域帶來前所未有機會。在此關鍵時刻，企業需要重新審視和調整行銷策略，考慮如何將搜尋行銷與AI技術結合，從而在新競爭環境中占據有利地位。
這不只涉及改良現有行銷方法，更是對於如何利用AI技術強化客戶體驗和個性化服務進行深度思考。
面對AI所引領新數位時代，企業搜尋行銷策略必須嘗試創新，轉變思維模式，從過去依賴搜尋引擎單一管道，向多元化數位管道進行轉型。這不只包括內容創新，更包括對技術應用和數據分析深入探查，以確保在AI日益主導市場中保持競爭力。
- 整合生成式AI技術，讓搜尋行銷內容更個性化。
隨著生成式人工智慧技術於2023年出現顯著突破，搜尋行銷領域正面臨著前所未有轉型衝擊。行銷人員可以透過整合生成式AI技術提昇服務和產品市場溝通，藉此提供給消費者更個性化和精準內容。這不只可以提升用戶體驗，還能提高轉化率，從而驅動更高營收。
其中一種整合方式是開發專屬AI聊天機器人，以此在網站上即時與訪客互動，並根據用戶的問題和行為歷史提供個性化答覆和購物建議。如果某位顧客在尋找戶外裝備，AI機器人可根據該顧客過去購買歷史和瀏覽習慣，推薦最適合需求的產品。
利用AI優化內容創作也是有效策略，透過對品牌官網、產品及服務進行深度學習，AI可以分析大量數據，識別出潛在客戶搜索意圖和偏好，從而調整行銷內容創作方向，製作出更符合目標受眾需求之內容。例如，針對健身愛好者所建立網站，可以使用AI分析哪些健身相關主題最受歡迎，然後創作出相應高品質內容，以吸引更多相關受眾。
在AI技術幫助下，搜尋行銷人員可以透過數據分析提供更個性化體驗，以滿足用戶具體需求。透過分析用戶搜索歷史和互動行為，AI可以幫助行銷人員了解哪些類型內容能引起特定用戶群興趣，進而針對這些用戶製作和推送高度相關內容。這不只能夠提高用戶黏性，也能幫助台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業在競爭激烈市場中脫穎而出。
- 搜尋行銷於AI時代需強化體驗，語音及圖像是重心。
隨著智慧型手機和智能家居裝置逐漸普及，語音搜尋和影像搜尋也將逐漸成為主流趨勢，這也讓搜尋行銷人員可嘗試更多行銷切入可能，並伴隨著轉型挑戰。
這些新興搜尋方式促使行銷人員不只要重新思考內容呈現方式，還需要調整SEO策略以適應這些技術發展。
語音搜尋興起，特別是透過智能助理進行搜尋，意味著用戶期待能夠透過自然語言進行互動並獲得即時、精確答案。因此搜尋行銷人員需要開始調整內容，使其更適合語音搜尋需求，例如採用更自然、對話式內容，布局關鍵字也必須更加口語化。了解用戶語音搜尋行為，並針對搜尋意圖提供直接且具體資訊，將成為提升SEO效能重要策略。
影像搜尋發展在電商領域更不容忽視，隨著圖像識別技術進步，用戶可以透過上傳圖片來尋找相關資訊或產品。這促使搜尋行銷人員必須確保網站圖片必須經過簡化，並包括使用適當檔案名、ALT標籤和圖片描述，以提高圖片在搜尋結果中能見度。強化內容圖像豐富度，加入如教學、產品特點解析等，可以進一步吸引影像搜尋用戶關注度。
為了提升網站和行動用戶體驗，使其更加直觀和友好，台北、桃園、台中、台南、高雄等地的搜尋行銷人員需要關注用戶界面（UI）和用戶體驗（UX）設計。包括確保網站能夠快速載入、適應各種裝置和螢幕尺寸，並提供清晰路徑來幫助用戶找到他們需要資訊。而AI可以於此階段帶來幫助，便是協助用戶更直覺尋找到自己需求資訊，透過提昇用戶體驗來增加消費者黏性。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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