牙醫診所隨著口腔照護型態越來越趨向多元，觸及受眾類別也變得更多元，為了更有效接觸到潛在患者，數位行銷科技成為相當重要掠奪行銷工具。尤其在台北、桃園、台中、台南、高雄等地競爭激烈的牙醫行銷市場中，牙醫診所必須吸引並維繫病患關係，如此才能讓掠奪行銷產生最大化成效。
牙醫診所相當多療程，服務時間都相當長，尤其是如齒列矯正等自費療程，病患又普遍只會進行一次療程服務，因此，從新客就布局好掠奪行銷顯得極為重要。
要提高掠奪行銷效益，牙醫診所必須先對其競爭對手進行深入分析。這些分析不僅包括對競爭對手Y在台北、桃園、台中、台南、高雄等地的業務模式和療程服務進一步了解，更包括對競品做數位足跡探索。
數位行銷時代，品牌數位足跡就是相當好參考方向。透過研究網站、社群媒體以及其他線上平台表現，我們可以了解各個牙醫診所行銷策略大致為何，並從中找到可以切入改進診所行銷布局方向。
牙醫診所在規劃掠奪行銷策略時，需要採取更智慧、更精確手法，利用競爭對手數位足跡調整行銷策略。如此可以發現他們可能忽略之市場縫隙，這些縫隙可能是某些特定病患需求，也可能是某些市場趨勢發展。
牙醫診所聚焦競品規劃掠奪行銷策略，不僅有助於吸引新病患，也可以提高牙醫診所整體營運效能。但實施這種策略需要深入分析和長期觀察，同時也需要因應不斷變化的牙醫行銷市場。
- 牙醫診所要先識別競爭對手，再透過官網分析其現況。
牙醫診所面臨市場競爭，必須建立精確掠奪行銷策略，而識別哪些是競爭對手是非常重要一步。
由於牙醫服務具有明確區域限制，我們可以依據不同療程，將競爭對手限縮在特定行政區或縣市等範圍內。這種地理定位，能夠幫助我們更準確鎖定主要競品診所，建立最精準掠奪行銷策略。
識別出競爭對手後，牙醫診所可進一步透過分析其官方網站內容，來了解其業務現況與營運策略。例如，可以深入瞭解競爭對手所提供療程種類、網路上病患評價等資訊。透過比較各家診所優劣，就可以找出提高競爭優勢方向，並制定針對性掠奪行銷策略。
假設牙醫診所位於競爭密度相對高的台北、桃園、台中、台南、高雄等地，可以先將競爭對手定位在同一個行政區或特定交通範圍內其他牙醫診所。透過分析官方網站及網路評價，如果發現有家診所的矯正牙齒療程價格較高，但病患評價卻相當好；就能朝提供更具性價比的齒列矯正療程，吸引那些在價格與品質之間猶豫不決的病患，又或者用更好醫材及設備挑戰高價位市場。
透過如此分析，牙醫診所不僅可以找出競爭優勢可切入方向，更可以瞭解市場需求。只要持續優化服務及口碑，配合精準掠奪行銷策略，就能在激烈市場競爭中脫穎而出。
- 透過觀察搜尋行銷、數位廣告，更明確掠奪行銷方向。
牙醫診所在制定掠奪行銷策略時，不僅需了解自身優勢和弱點，同時也需要深入了解競爭對手行銷策略。其中，觀察對手搜尋行銷和數位廣告策略，是非常有效方式，藉此可以了解對手是如何吸引和留住患者，並從中找出掠奪行銷方向。
牙醫診所可觀察競爭對手關鍵字廣告和SEO策略，探查對手在Google搜尋結果中排名，並分析網站內容，以了解他們是如何利用關鍵字獲取流量；也可以透過這些資訊，了解對手潛在客戶是哪些人？並根據這些資訊調整掠奪行銷策略。
主動行銷方面，透過觀察對手Facebook廣告等數位推廣內容，可了解其廣告策略。例如觀察各家牙醫診所廣告內容如何吸引人、又是如何描述療程或服務，以及他們的廣告是如何與消費者互動。
假設牙醫診所行銷人員發現一個競品的Facebook廣告推廣了一個牙齒美白療程，這個療程在台北、桃園、台中、台南、高雄等地的市場上獲得了很好反饋。這時可以考慮是否有能力提供相似服務，或者是否可在自家診所服務中找到賣點，並將其視為掠奪行銷重心，來吸引那些對競爭對手療程感興趣之受眾。
然而，觀察競爭對手行銷策略並非是要模仿他們，反而應該從中找到自家診所品牌獨特處，並根據自身優勢和台北、桃園、台中、台南、高雄等地的市場需求制定獨特掠奪行銷策略，如此才能真正在高競爭市場中獲取持續效益。
撰文者／銀河數位行銷領航員（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
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