[推薦]中小企業將官方網站化身自媒體，深化內容行銷基礎。

談內容行銷，對於多數中小企業來說，大多多數都會將概念保留於最容易進行的「部落格」呈現方式，也就是透過圖文內容的編排，單純以文字來取勝。透過圖文操作內容行銷的另一個主因，無非是因為在網路平台上進行文字內容的建構，還能有助於搜尋引擎優化（SEO）的發展，提高品牌及產品因為搜尋而被發現的可能。

透過文字進行內容行銷是相當基礎且正確的作法，但是面對消費者的閱聽習慣，中小企業更該進一步認清：文不如圖、圖不如影，是不變的道理。如果可以透明圖片說明文字，消費者的接受度是高於純文字；而如果還能進一步拍成簡短的影片，傳播資訊的力量，更是高過於圖片或是圖文搭配。

執行內容行銷的最終成果，無非就是將自己的官方平台轉變為媒體，對於中小企業而言，直接採用現有如YouTube等影音平台建置官方頻道，或是直接在社群上傳播影片，都是最節省成本，也更具有社群思維的作法。但真正要將內容行銷與品牌結合，最適合自媒體化的平台，無非就是企業的官方網站。

全球知名的飲料品牌Red Bull就是相當典型將官網媒體化的一個案例，當你進入他們的網站，你不會覺得這是一個飲料品牌的官方網站，而是一個運動的專業媒體。透過對各類運動、賽事的圖文、影音建置，透過「運動」連結品牌，就是Red Bull的自媒體策略。

對大企業來說，執行Red Bull這樣深化的自媒體內容行銷，相信不是什麼難事，甚至於影音廣告行銷本來就是知名品牌習慣的媒體策略。但對於媒體預算較為拮据的中小企業來說，又該如何優化自己的自媒體策略？開始落實內容行銷的步伐，看看該如何從簡單到深入。

• 圖文內容還是根本，從內容部落格串連品牌

對多數中小企業來說，官方網站要完全不擺放任何的產品及服務訊息並不可能，也不切實際。但摻雜了過多的產品訊息，即便內容行銷的作法有加以落實，當網友連進網站的時候，難免也會有所抗拒。

要化解這種品牌與消費者之間的尷尬與問題，不妨可以建置一個獨立、專為內容行銷存在的官方媒體部落格，透過網域的方式加以連結。透過以產品及服務出發的內容行銷策略，導入關鍵字SEO的技術思考，提高被搜尋到的可能。

執行這樣的媒體策略，中小企業應該要以將時間成本甚至是行銷成本視為一種投資，透過大量的單純資訊內容，增加網友願意親近官方網站的可能，結合少部分的產品銷售訊息或是內文連結，轉換效益。

• 內容來源該從何來？找專業達人協助提高效益

有些時候，中小企業執行內容行銷最大的問題可能是出自於不知道該如何寫出足以吸引人的內容。除了公司內部自行建置內容行銷團隊外，嘗試導入外部的專業編輯人員，也是一個可行的方向。

公司內部的內容編輯，可以鎖定包含了產品行銷內含的資訊，透過本身對商品的了解，撰寫出兼具內容行銷跟銷售轉換效果的內容。而不具備產品銷售的純資訊內容，則可從外部尋找一些專業寫手、部落客甚至是意見領袖供稿，或以專欄配合的方式，提供他們一個累積作品的空間。

外聘內容編輯人員，看似會提高執行的成本，但事實上如果尋找的是領域內的達人或意見領袖，雙方品牌加乘出來的效益，可不一定會比自行操作來得差。

• 影音內容，將是未來自媒體的利基

當每一個網路平台都開始著重影音的時候，中小企業就不能忽視這個趨勢的存在。放眼目前網路上的主題媒體、社群，同樣的題材透過影音傳播的效益就是遠勝過圖文。但相對來說，影音媒體的建置內含的技術自然是高過圖文媒體。

無法立即製作出優質或至少有一定品質的影音內容，除了加高成本外包執行外，中小企業也可以透過尋找與產品服務有主題關連性優質國內外影音作品，透過內容授權的部份，以付費或是交換合作的方式，導入這些影音。如果是國外的影片，最好要自行翻譯為中文。

透過導入他人的影音內容到官方網站上，提高自媒體效益的同時做中學習，逐漸培養出企業自己的影音架構能力。圖文加上影音雙管齊下，中小企業從自媒體深入內容行銷，就該這樣落實！

 

撰文者／銀河數位行銷領航員