數位廣告跟電子報，是相當多中小企業會用來招攬生意或是吸引消費者回購的行銷方法。但是，即便目前的廣告工具已經提供了許多優勢的功能，EDM又是針對精準的已購會員投放，相當多時候依然會讓人覺得力不從心的就是：成本出去了，但是轉換率甚至是點擊率，卻始終不是那麼滿意。或許，之所以失敗是因為你根本沒有導入內容行銷的思維。
無論是面對數位廣告還是EDM的行銷推廣，中小企業都要進一步了解的行銷內涵就是：分清工具跟方法的差異。就這兩種行銷推廣手段來說，廣告跟電子報本身其實就只是完成任務的過程中的工具，而放眼當中的內涵，無非就是內容行銷。
當中小企業今天釋出一個銷售訊息，通常都會經過三個階段，分別是：一、消費者接觸銷售訊息；二、消費者進入到達頁（Landing Page）；三、消費者完成購買行為。而三個階段之間的任務要求就是促成消費者進行點擊廣告、呼籲連結，獲得點擊率；在進入到達頁之後受到內容的吸引，完成訂單的成立，在此中小企業獲得轉換率。
而內容行銷，便是貫穿整個過程的重要行銷核心。試問，如果沒有好的內容，如何刺激消費者點擊廣告，進一步了解銷售內容的慾望？特別是電子報，除了將對的訊息寄給對的名單，如果EDM沒有規劃足以吸引人的內容，只怕從此就只會出現在垃圾郵件的名單中。
從文案、內容規劃到整體視覺的表現，比起SEO談論的內容行銷，數位廣告及電子報更需要導入一些廣告設計的思維。甚至於，搞定了點擊率的關卡，中小企業還必須面對轉換率這道更高的牆。
到底，就提高轉換率而言，中小企業該如何思考內容行銷？依據你能完成的程度，從優化你的到達頁開始！
- 自建到達頁，用A/B Test測試出最佳化的內容呈現
為什麼多數的行銷專家都會呼籲中小企業即便是進行電子商務，也該選擇自建商城？當中的關鍵無非在於自己架設的非套版官網，可以具有最優化的版面調整自由。
一般來說，無論是數位廣告或是電子報，一定有一個與任務串連的銜接到達頁。也許是直接連向網站本來就建置好的商品購買頁、服務介紹頁，也可能是另外設置一個銷售活動專屬的「活動頁面」來當做到達頁使用。無論是哪一種表現方式，希望達成高轉換率，中小企業就該找出最佳化的版面呈現。
一般來說，銷售頁面的版型、產品資訊圖文排列，本身在網站上線的過程當中，就該經過無數次的A/B測試，找出最能傳遞訊息、提高轉換率的排列組合。如果是自建商城，還可以自行規劃相對應的銷售活動到達頁，除了匯集商品加快主打產品的銷售流程外，導入A/B Test的思維，甚至可以進一步協助中小企業優化成效。
文字跟圖片如何呈現？產品如何陳列？甚至於行動呼籲的宣告、購買按鈕的設置，有時候稍微進行頁面的調整，都可能是轉換率優化的關鍵！
- 套版式平台，用內容引導消費者行動！
當然，對部分中小企業來說，如果產品數量沒有相當多，或是尚發展中還沒有足夠的預算，多數的人通常都會選擇使用如奇摩、PChome等現有的商城系統，甚至是採用拍賣系統進一步節省預算。
這類現有的商城或某些套版型的網站，主要的問題無非就是銷售頁的版型大多都已經固定，中小企業無法自由調整出最佳化的表現。而有時活動的呼籲也只是首頁上方的幾個廣告區塊，甚至
於無法新增任何的促銷活動專屬形象。
即便是使用這類無法進行任何設定的商城系統，中小企業也無須過於灰心。在推廣上以單一銷售產品做主要的思考，數位廣告直接設定產品頁做到達頁，或是電子報中就設計出各別的購買按鈕，將內容行銷的工作引導至商品銷售頁，也是一個從內容優化行銷流程的方式。
針對各種產品介紹的內容呈現，中小企業依然可以進行各種呈現的測試，將哪些訊息置於前、產品介紹文案該如何撰寫、產品圖片該如何優化，甚至是規劃一些有助於消費者了解產品的圖文，都是值得研究的方向，更是網路行銷的根本！
將重心擺放在透過內容行銷的思考，增加消費者對產品或服務的成交慾望，即使無法A/B Test，中小企業依然可以進一步思考，如何優化轉換率！
撰文者／銀河數位行銷領航員
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