[推薦]中小企業試著從競業分析，差異化你的網路行銷策略。

雖然，網路行銷的方法及工具相當多，但是對中小企業來說，面對人力及預算的考量，多數都是選擇可以立即獲得效果的行銷方法為主。也因此，我們可以發現，相同類型的產業別，往往最後都會變成大家都規劃了相同的網路行銷策略，在同樣的平台上鎖定著相同的受眾。

如果中小企業本身還有區域的限制，如醫療診所、婚紗婚禮產業，到最後多半都會變成每個企業都鎖定同樣一群人投放廣告，比的還是誰的廣告預算多，甚至最後還是淪為相互比價。

但這樣的結果是否意味著，對於某些區域性競爭的中小企業而言，網路行銷的效益終將因為投入者越來越多而稀釋呢？事實上，不想要因為資訊的普及，而逐漸產生行銷工具同化而不再具有效益，中小企業應該思考的就是：更全面化自己的網路行銷策略。

如果將網路行銷整體化來思考，基礎的架構原則上不會改變。但多數的企業總是追求短期性的效益，因此一定是先建立對於銷售更有利的行銷架構，但其他無法在短期見效的行銷方法，難道就可以忽視？這其實就是多數中小企業，尤其是零售型業者容易產生的盲點。

相當多零售型電子商務忽視的行銷方法，如搜尋行銷、內容行銷，其本身具備可累積的效益，不單單是靠搜尋獲益的產業需要，更是任何投入網路行銷的中小企業都該思考的方向。難道說競業都沒有做，你就不需要進行？事實上，真正想要脫穎而出，你就該學著觀察其他人的網路行銷架構，進一步趁虛而入。

• 競業不做的行銷方法，就是你的機會！

相信許多中小企業的老闆們，都將《孫子兵法》視為必讀的經營寶典，在當中就有這個一個說法：「凡戰者，以正合，以奇勝。」如果將其著眼於網路行銷策略上，產業內大家都在做的網路行銷方法，就如同是正規的合戰，當然必須要同步進行；但真正的致勝，還是必須出奇。

觀察競業的網路行銷架構，從中找出他們沒有深入經營或是操作的方法及工具，進一步思考如何從中找出行銷的切入點及建立出品牌價值，就是中小企業的奇勝之道。

難道說，對於B2B而言，就不適合利用社群來經營自己的同業或是潛在客戶，只能默默的潛伏於搜尋引擎等待？又或者，零售電子商務就不能透過搜尋引擎，捕捉更多已經確定有需求的消費者？

直接獲利跟建立品牌知名度，主動推廣跟被動捕捉消費者，該如何應用並導入自己的網路行銷架構？有時，並不是行銷方法沒有效果，而是中小企業不懂得找出其在應用上的價值，又或者無法用長遠的角度來看出價值。

• 透過競業分析，找出你的行銷短板

如果以木桶理論來思考，到底應該強化自己的長處？還是避免短板產生獲益的不足？相信這個問題的答案，聰明的中小企業老闆們都相當清楚。

多數會被產業內多數人放棄的行銷方法，原因無非是因為必須耗費時間跟成本來長期經營，才能逐漸看出成效。但這並不代表就是沒有價值，只是需要時間，才能逐漸看到冒出的嫩芽。

但這就如同是品牌經營跟產品銷售，有時中小企業選擇切割跟忽略的大多是品牌經營。而讓品牌成為網路行銷上的短板，其實是相當不智的行為，試問有哪一個今日檯面上的產業老大哥，不是靠著品牌逐漸累積出自己的獲益的呢？

觀察競業，從他們身上看出自己的不足及突破切入點，就不用擔心自己的行銷效益逐漸被弱化。

• 想要突破行銷瓶頸，就從破除行銷慣例開始

什麼樣的產業適合如何的行銷方法，都是行銷專家為每一個產業別規劃出來的最佳方程式。但所謂的最佳，並不代表就是大家都要做相同的事，或者是中小企業不能另外的增加行銷工具到自己的網路行銷策略當中。

網路行銷策略的推演，就如同是企業經營一般，一定都是從無開始逐漸建立出規模。初期，中小企業當然可以礙於預算先使用「大家都說好」的行銷方法，但隨著業務逐漸的推展、獲利逐漸增加的時候，就該試著不讓業界普遍的「行銷慣例」給限制。

產品該如何發揮價值？消費者在意些什麼？這些其實都是中小企業相當清楚的資訊。學會利用各種網路行銷方法，建立出相對應的價值，不只是把時間跟金錢都投入到大家都說好、大家都在做的事情上；不落入「沒有人這樣做」的迷思，就能避免到最後，只是用廣告預算定勝負的成本換獲益。

 

撰文者／銀河數位行銷領航員