牙醫診所官網普遍忽略療程說明,撰寫療程介紹該注意什麼?

 

分析目前多數牙醫診所在規劃診所官網內容時,多半在療程服務介紹方面都沒有特別重視,一方面是因為診所官網可能都是套版網站,所以就是看往戰後台有什麼欄目就簡易填寫,而也可能是台北、桃園、台中、台南、高雄等地牙醫診所行銷人員並不了解療程介紹頁面重要性。

 

雖然牙醫診所行銷無法跟一般零售電商一樣,受眾可以直接於官網上將想購買商品放入購物車並完成結帳,但當受眾進入官網時依然會想要了解這個療程服務資料,甚至診所官網療程說明頁面當中也可以設置按鈕,引導想要進行服務之受眾前往預約頁面,因此整體流程其實就跟一般電商並沒有太大差異。

 

為何診所官網需要重視療程說明頁面內容?因為當台北、桃園、台中、台南、高雄等地網友進入診所官網時,可能是透過兩種形式,第一種便是搜尋療程服務接著進入官網療程著陸頁,這時當牙醫診所並沒有特別針對該療程進行說明,等同於只是傳遞「我們有提供這個療程服務」而沒做到「我們所提供療程服務優勢為何」說明。

 

另一種病患進入診所官網方式可能是先針對鄰近診所,從在地商家連結進入官網,這時如果主要競品診所官網都有針對提供哪些療程、又是以什麼設備、什麼形式進行治療都說明清楚,而自家療程說明頁卻只是擺張形象照片、寫了一兩句簡單說明,病患最後會選擇跟哪一家牙醫診所進行諮詢,答案應該相當明顯。

 

如果診所官網最主要便是為了讓病患在進入或聯繫診所前先了解診所可以提供哪些服務跟優勢為何?但是卻沒有將療程服務說明清楚,等同於沒有做好數位牙醫診所行銷。

 

那麼牙醫診所官網在規劃療程說明頁時又該如何執行?除了療程優勢說明外,更要理解台北、桃園、台中、台南、高雄等地病患為何想了解牙醫療程,他們希望解決什麼問題?

 

 

牙醫診所官網療程介紹頁面,要從黃金圈做為內容撰寫基礎。

 

部份有於診所官網針對療程服務進行詳細說明的牙醫診所,可能多半也都是聚焦於療程優勢跟療程設備做說明,這確實已經在病患收集療程資料時做到說明工作。

 

但是如果主要牙醫診所競品都有提供相同服務,且大家所使用設備、療程進行方式都大同小異,又該如何突顯自身優勢?如果是老字號牙醫診所還可以從醫師經歷切入,但如果是新創立牙醫診所呢?或許就要學會從病患需求面切入,透過療程說明強化共感,讓他們對牙醫診所品牌產生信賴感。

 

牙醫診所行銷人員在規劃療程說明時,可以用黃金圈做為內容基礎架構,先探討為什麼需要進行這項療程(Why),也就是病患目前可能存在哪些問題需要解決。

 

接著再訴求台北、桃園、台中、台南、高雄等地病患正面對這些立即問題該如何解決(How),這個部份就可以探討牙醫診所提供之療程服務有哪些特性可以有效解決病患問題。最終才會是療程服務說明(What)進一步對牙醫診所提供的療程服務有哪些設備、材料及人員方面優勢。

 

牙醫診所官網在規劃療程說明頁時,更要懂得避開目前相當多零售電商官網都會犯的錯誤,便是以圖片做為主軸,造成本身在SEO方面相對劣勢。

 

 

牙醫診所行銷主要效益在SEO,診所官網要以文字為主軸。

 

由於牙醫診所行銷最主要獲取流量形式還是以SEO為主,特別是透過搜尋前往診所官網之受眾本身已經存在需求,更是需要確保的精準受眾。

 

想要放大診所官網於SEO方面表現,官網內容就要盡可能以文字為主。目前相當多零售電商官網因為品牌普遍會經營多個銷售管道,為了簡化作業普遍都會以圖片做為銷售頁面主軸,如此作法確實讓產品不管在哪個銷售平台都能有最佳呈現,但圖片卻無法讓搜尋引擎判讀,即使加入圖片說明也只是對圖片搜尋有幫助,而無法產生內容搜尋優勢。

 

牙醫診所行銷人員有以黃金圈架構撰寫療程說明,不單單可以置入療程服務關鍵字,於「Why」這個受眾問題闡述階段更可以鎖定本身存在某些生活痛點但對療程服務尚無認知的潛在受眾。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地的有些牙醫診所有提供口臭治療,這時針對「口臭」這個相當多人可能都會搜尋,想了解如何解決之關鍵字就能有效置入並觸及精準受眾,進而讓他們在瀏覽療程說明頁面時認知到療程服務存在,最終會前往牙醫診所接受治療機率當然會提高許多。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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