Shopify開放用戶於平台發行NFT,能否加快電商區塊鏈化?

 

NFT話題熱度越來越高,除了持續有名人、網紅透過NFT創下驚人獲利外,也越來越多商業企業進入市場,應用層面也十分廣泛。汽車品牌Alfa Romeo新銷售車款 Tonale便是全球第一部利用區塊鏈導入非同質化代幣紀錄維修紀錄,為產品增加產值經典應用案例。

 

然而商業品牌應用NFT,多數都是看中話題熱度,而從電商行銷角度切入,這種作法雖然在台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地確實是初期最常見模式,但實際執行上卻也可能存在相當多問題,尤其是在電商行銷已經十分成熟且市場相對廣情況下,從電商行銷角度切入NFT並非是非常適當的作法。

 

即便確實有些品牌或商家藉此創下一些NFT搶購或熱銷紀錄,後續也持續有再交易產生,但就目前整體市場來看,電商行銷要導入區塊鏈本身還有相當多問題,首先便是資訊不對稱。

 

目前多數NFT都必須透過虛擬貨幣交易,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的用戶購買之NFT又必須存放於加密電子錢包當中,在此前提下除非本來就是一個NFT品牌,否則企業無法全面服務到真正對品牌忠誠那群人。

 

全球電商系統商Shopify也看到此問題,與GigLabs合作,推出一套NFT系統開放給客戶使用。企業除了可以藉由此系統推出NFT,還可以直接上架既有電商行銷系統販售。更關鍵是當消費者想要購買這些NFT,也不需要再透過第三方平台及虛擬貨幣交易,而可以利用Shopify Payments、Shop Pay等Shopify現有支付機制用信用卡及傳統法幣購買。

 

Shopify做為全球電商行銷知名服務商,主動投入NFT行銷應用究竟具有什麼價值表現?消弭電商行銷於區塊鏈應用上一直存在的「門檻」就是讓整體發展逐漸趨向普及關鍵一步。

 

 

NFT於電商行銷應用最直接場景:高階會員卡。

 

真要說目前NFT於零售電商行銷上最可行作法,事實上便是將NFT做為高階會員卡,無論是銷售還是直接贈送,所賦能都是後續可獲得會員權益或是消費折扣,並非是初次購買NFT時可獲得商品。

 

在此機制下才可能產生後續「會員資格」轉賣或出借等再交易,並讓品牌可以從中取得更多銷售以外電商行銷獲利——還是在沒有其他成本產生情況下。

 

這種應用場景並非沒有品牌做過,只是過去即使發行NFT會員卡,在沒有與電商系統整合情況下,可能光是要驗證會員資格就必須額外多增加程序,更別說自動化處理優惠或後續會員卡轉賣、出借可能產生麻煩。

 

而當Shopify自行開發NFT系統,自然整體購買、存放及驗證機制,也全都會與Shopify系統進行整合,這就能讓整體電商行銷應用場景實現,對品牌來說也跟過去使用任何電商行銷機制沒有太大變化。

 

對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者來說更是如此,除了不需要先了解如何購買虛擬貨幣,更不需要在購買後還要記下NFT加密金鑰,又或者當品牌空投會員卡NFT給自己時該存放於哪個電子錢包上。

 

 

NFT於電商行銷下一步:共享會員。

 

早在Shopify之前,社群平台Twitter及Reddit也早以開放用戶可驗證加密電子錢包並將所收藏NFT更換為社群頭貼,並提供「特別頭貼顯示框」,這些區塊鏈與既有平台應用整合都是web 3.0發展極為重要環節;而除了Shopify外,一直相當重視收藏品交易的eBay也導入NFT機至於平台上。

 

當越來越多電商行銷平台及系統商投入開發NFT系統,並串連既有交易平台機制時,最可能產生整體市場應用價值,便是可以透過區塊鏈產生更大「品牌聯名」策略。

 

NFT以區塊鏈做為基礎,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的用戶終究必須要將其存放於電子錢包當中,這時也會有一組電子錢包地址,而就如同目前發行NFT前,有些發行單位也會以空投方式觸及購買過其他項目之潛在客群或藉此拉進名人為NFT增加話題及價值,未來這種空投也可能存在於電商行銷場景當中。

 

除了透過公鏈跟私鏈串接確實可以解決相當多電商行銷目前於會員管理及延伸應用場景既有問題及繁複度外,當企業利用NFT打造整體會員制度而並非只是針對特定高階會員,其實對會員資料控管及延伸應用也存在很大的彈性。

 

區塊鏈由於去中心化,因此鏈上資料並不容易被竄改甚至消失;現有電商場景很常出現一個問題,假設電商系統或存在伺服器出問題,所有資料可能都會消失,但如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業都將會員資料透過NFT保存於區塊鏈上,即使未來更換電商系統也可以直接導入——當然前提是區塊鏈逐漸成為電商行銷普及場景。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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