各數位行銷平台禁止收集資料,FB廣告是否效益真有變低?

 

2021年數位行銷最熱門話題,無非便是各大平台紛紛開始提高用戶資料保護措施,在Google正式終止第三方cookie前,APPLE就針對iOS進行兩次改版,分別針對平台應用程式及APPLE旗下程式提高用戶資料自主權及限制行為追蹤,而這些政策首當其衝影響自然就是透過追蹤用戶行為以做為廣告投放依據之FB廣告

 

然而iOS改版也過了好一段時間,實際上品牌端投放FB廣告數位行銷的效益真有受到明顯影響嗎?最主要還是端看企業端投放廣告時,主要是聚焦於再行銷還是透過廣告來觸及更多新客取得立即轉換。

 

第三方cookie走入歷史終究還是2023年才會發生,因此目前探討FB廣告會受到哪些影響還是以iOS改版為主,那麼最主要還是「用戶不開放追蹤造成再行銷數據減少」以及「歸因時間從28天減少為7天造成表面成效降低」。

 

相當多人擔心台北、桃園、台中、台南、高雄等地的用戶都不提供追蹤後,受眾精準度會因此降低;然而事實上如果企業平時投放FB廣告時都會設定興趣標籤的數位行銷,那麼相信在觸及新客時成效應該沒有受到太大影響。因為從一般用戶角度來看,今天依然會在瀏覽過特定商品後,回到臉書立即被各種同類型廣告商品洗板,如果因此點擊某個廣告進入銷售頁面,後續也會持續一直看到該品牌廣告。

 

之所以興趣標籤這個受眾精準度投放要素沒有受到影響,最主要還是目前只有iOS用戶會存在追蹤限制外,事實上也只限「APP用戶」如果消費者是透過瀏覽器登入Facebook並點擊廣告,事實上各項瀏覽行為還是可以被追蹤並紀錄相關數據。

 

即便目前還沒有感受到明顯影響,但是當2023年第三方cookie正式退場,而各數位行銷平台又持續提高用戶資料保護時,本身只能依附於其他系統平台之臉書又該如何維持FB廣告效益?或許本身依賴廣告投放獲取訂單之企業更該思考好這個問題。

 

 

針對FB廣告,短期立即廣告成效將越來重要。

 

過去台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業投放FB廣告策略,應該都是利用數位行銷可追蹤用戶行為及數據此特性,搭建出行銷漏斗,依據用戶行為區分出冷受眾、暖受眾及熱受眾不同漏斗層數,不斷利用不同FB廣告內容觸及消費者以取得轉換。

 

但是當台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業所規劃行銷漏斗層數過多、顧客行為旅程過長,受到平台限制追蹤政策影響也會越大。然而換個角度想,透過FB廣告觸及消費者次數越多,也象徵企業必須投入更多廣告成本,或許多數廣告預算都是浪費在無效觸及上,並沒有真正發揮數位行銷數據監測優勢。

 

即便無法追蹤用戶於外站各種行為,事實上FB廣告依然還是具有臉書龐大用戶資料庫這個優勢,因此只要妥善利用廣告學習機制,讓廣告系統自動優化,依然可以觸及相當多潛在精準受眾。

 

對此企業只需要思考該如何讓廣告在短時間內完成學習,於行銷漏斗中規劃各種不同轉換目標,透過FB廣告像素即便用戶不同意被追蹤,第一優先轉換事件依然可以發揮效果。

 

而除了利用台北、桃園、台中、台南、高雄等地的用戶相近似這個FB廣告優勢外,想要化解受眾精準度可能越來越低此問題,事實上還可以透過地標投放這個許多數位行銷平台都存在機制來做廣告設定,這種將線下廣告投放邏輯應用於線上廣告之作法,當受眾場景行為清晰時也存在很大效果。

 

 

以FB廣告為漏斗第一層,搭配其他數位行銷工具。

 

如果iOS等平台系統及各個數位行銷平台逐漸控管用戶資料後,企業會因為FB廣告成效變差,業績產生明顯影響,或許換個角度想也是因為企業數位行銷布局太過漁具交於單一成效上。

 

當整體數位行銷投入都是集中於FB廣告,那麼目前企業面臨最大困境應該都是廣告成本不斷提高,甚至是對整體利潤產生相當大排擠影響。

 

如果當台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業將數位行銷架構加入FB廣告以外平台工具,無論是透過Google廣告觸及搜尋受眾,還是利用LINE成效廣告拓展受眾族群,這些數位行銷工具無論轉換率還是廣告投資報酬率事實上都比FB廣告高,搭配應用便能提高整體行銷成效。

 

企業面對未來數位行銷市場,除了要擔心各平台對用戶資料控管越來越嚴格外,事實上消費者越來越不可控的行為路徑可能才是影響數位行銷成效最大因素,多方布局已經是必要認知,投放FB廣告就能帶來源源不絕訂單並保有獲利時代即將結束。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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