募資平台存在相當多爭議,企業又該如何用募資放大優勢?

 

數位行銷重點銷售管道之一的募資平台近來在新聞媒體上有不少爭議消息,最主要無非都是消費者收到商品後因為不如預期、產品存在瑕疵而產生客訴事件,甚至也不乏最後根本無法交貨,因此產生嚴重消費糾紛,品牌也因此惹上大量負評。

 

即便募資平台有那麼多消費糾紛及爭議存在,但對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業而言,透過募資推出新產品依然還是具備很大的數位行銷優勢。特別是從MVP(Minimum Viable Product,最小可行性商品)角度來思考,無論是新產品測試市場,又或者是行銷素材成效測試,募資平台都提供相當多「練兵」機會。

 

只是分析目前募資平台傳出負面爭議中,也有許多都是因為平台上架募資商品許多都已經是國外募資平台都已經銷售過,甚至是在中國電商數位行銷平台已上架販售的商品。已經完成並進入市場販售之商品,適不適合透過募資平台銷售就是相當大的爭議點。

 

這也是許多人都會戲稱這已經不是「募資」,而是數位行銷另外幾種銷售形式「團購」或「預購」。

 

事實上為了消除這些疑慮,「嘖嘖」等國內主流募資平台也已經會在審核商品時區分「群眾集資」跟「預購型商品」消除消費者疑慮。

 

募資平台縱使存在非常多消費爭議,也有許多數位行銷品牌所推出商品明明就可以直接進入市場銷售卻還透過募資販售,因而讓消費者對平台觀感不佳,但從平台受眾屬性及銷售形式來看,當台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業想要透過數位行銷推出新產品時,募資依然是個相當適合管道的數位行銷

 

數位行銷角度評估,募資平台對企業來說究竟具備哪些可應用價值?分別從「群眾集資」跟「預購型商品」兩個角度來分析,行銷人員會更了解該如何應用。

 

 

透過群眾集資,募資平台可以解決企業產品開發資金問題。

 

「群眾集資」是募資平台這類數位行銷管道最起初出現最主要原因,當有新創企業想要推出一個獨創商品,但手邊沒有足夠資金時,透過上架募資平台吸引對該商品有興趣之消費者「贊助」,就可能快速取得啟動資金開發商品並成功始其上市。

 

目前我們於台灣的募資平台上依然可以看到很多具備獨特功能,甚至是有很大掠奪行銷優勢的功能型產品上架,甚至還有「鮮乳坊」這類以「支持台灣酪農打造更友善畜牧環境」理念結合產品銷售之品牌成功透過群眾集資方式取得前期啟動資金,並成功打造出知名乳製品品牌案例存在。

 

無論是新創還是已經營運一段時間,只要是數位行銷品牌想要推出新產品的開發,不管是資金籌備還是市場接收度,都存在很大的潛在風險,因此可能會導致最終失敗,那麼先透過募資平台這個已經匯集精準受眾之數位行銷管道初試啼聲,就可以有效降低失敗風險。

 

只是不同於國外的原因是因為市場龐大,因此理念型商品甚至是純理念贊助還有成功機率,如果上架群眾集資方案理念比例太高或是產品本身沒有足以吸引人獨特價值,在台灣募資平台還是有非常大的機率會失敗,這時台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業也可能會因此賠錢。

 

 

透過募資平台先進行預購,有助於優化後續數位行銷流程。

 

目前於募資平台上也可以看到非常多「預購型商品」,這些商品其實都並非具有十分獨特或先進功能,市場上更可能有許多同類型的商品已經在販售,那為何企業還要透過募資來販售,而不是依循一般數位行銷形式上架官網、投放廣告直接銷售?

 

募資平台推出預購型商品,對台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業來說首先優勢便是產生正向現金流跟減少銷售初期庫存壓力。

 

募資平台運作形式為專案成功後,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業立即可以收到該筆資金,但卻可以於三個月到半年不等約定時間後再寄出商品,等同於企業可以拿募資所取得資金生產商品,也可以避免在市場接受度未知情況下生產過多產品造成庫存壓力。

 

除了現金流及產銷面考量外,透過募資期間數位行銷操作,行銷人員也可以收集到許多產品銷售頁面、廣告等素材內容優化方向,其中也包含參與募資的消費者所提供使用評價、心得,都可能成為未來正式上市銷售時十分重要的行銷優化線索。

 

特別是如果募資結果異常成功,光是打上「募資熱銷多少件」或「募資創下多少銷售金額」就能於未來數位行銷推廣上產生排隊效應,讓行銷推廣更有力。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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